吕红霞，陈韬，张杰著2011 年出版186 页ISBN：9787564310547
本书共分两篇，包括：铁路客运站作业计划优化方法，大型客运站行车调度辅助决策系统设计与实现。分别介绍了客运站股道运用优化模型及算法设计、客运站进路选择模型及算法研究等。...
中国石油天然气集团公司人事服务中心编2005 年出版196 页ISBN：7563620893
本书为技术培训教材，分初级工、中级工、高级工等几个级别，每个级别包括理论知识试题和技能操作试题。主要是该工种的操作、分析、计算的有关知识。...
周会平编2009 年出版114 页ISBN：9787535243232
本书精选了铁路客运及货运交通事故的42个典型案例，并从事故概况、事故原因及事故教训与措施三部分对每个案例进行分析和总结。事故案例范围广，内容齐，分类全，叙述简练。可供全路客运和货运部门职工学习借鉴，也可...
宾任祥主编“100”客运服务品牌课题组编著2003 年出版287 页ISBN：7113050743
本书根据ISO 9000标准、全面质量管理的基本原理，铁路“客运服务质量年”和“八项服务承诺”的要求，结合铁路客运实际，在调查研究的基础上，总结了海拉尔站“100”客运服务品牌的典型经验。...
王晶著2016 年出版217 页ISBN：9787112190294
高铁客运枢纽作为综合交通运输网络体系中重要的功能节点，担负着城际（区域）交通与城市交通衔接转换的功能。“大运量公共交通与城市多模式中、小运量交通方式之间的换乘”问题是高铁客运枢纽建设中需要解决的关...
章竟屋编著2012 年出版140 页ISBN：9787112138753
本书作者是我国《汽车客运站建筑设计规范》的主要起草人。本书全面阐述了汽车客运站建筑设计问题，内容包括汽车客运站规模、选址、总平面、候车厅、售票处、行包业务、站台、有效发车位、停车场、附属建筑以...
赵巍巍著2012 年出版142 页ISBN：9787114099724
书中从企业岗位需求和教学实践的角度出发，精心设置基础篇、运营篇、车辆篇和控制篇4个模块，共30个教学单元。每一个单元内容精炼、采用了大量的图片，图文并茂，尽力为学生提供生动形象的学习资料。书中重点讲述...
王淑霞主编2015 年出版358 页ISBN：9787113203450
本书将铁路规章规范与客运有关的方面进行了全面的梳理和归纳总结，尤其是将中国铁路总公司2014年11月1日实施的《铁路技术管理规程》和2015年1月1日实施的《铁路旅客运输服务质量规范》的相关内容也编入书中...
陶曙教，刘伶俐主编2009 年出版112 页ISBN：9787113104764
本书是针对我国轨道交通客运服务发展的需要而编写的。全书介绍了在不同场合下如何正确，恰当地使用英语。其内容包括接待外宾时经常使用的一系列实用情景会话、中餐和西餐的翻译、常用交通服务用语。...
兰云飞，宋婷婷，徐仁武主编；万金辉，方振龙，李金明副主编2014 年出版192 页ISBN：9787512120044
该书针对目前国内城市轨道交通实际情况建立不同的项目。内容包括城市轨道交通线路车站位置设计、城市轨道交通站车设备设施设计、城市轨道交通站车信息服务系统设计、城市轨道交通自动售检票系统（AFC）、城市...
