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（日）菊原智明著；袁淼译2010 年出版177 页ISBN：9787802552944

本书内容包括听取顾客意见，改进销售方式，达到销售目的。

黄音著2019 年出版168 页ISBN：

韩经纶2006 年出版0 页ISBN：

向春著2001 年出版268 页ISBN：7806552065

美国零售总会，美国零售学会编写2003 年出版125 页ISBN：753842640X

本书着重阐述了妇女在妊娠、分娩和产褥期的生理和病理，胎儿及新生儿的生理病理。

美国零售总会，美国零售学会编写2003 年出版93 页ISBN：753842640X

本书着重阐述了妇女在妊娠、分娩和产褥期的生理和病理，胎儿及新生儿的生理病理。

涂画编著2012 年出版270 页ISBN：

李扣庆著2004 年出版288 页ISBN：7505841750

本书作者从企业营销理论出发，分析了企业在营销中的重要一环——顾客价值，对此进行了理论的分析和实践的阐述。

韩勇编著1994 年出版258 页ISBN：7561410204

陈国平著2008 年出版216 页ISBN：9787216055932

本书提出了一个关于消费服务购买决策的整合模型，并用实证方法进行了检验，对服务营销管理实践有一定指导和借鉴意义。