（日）樱井弘著；易友人等译2005 年出版150 页ISBN：7300059953
本书以图文并茂的形式，介绍商务工作中电话使用的技巧和礼仪。
甘敏军，蒙启成主编；周红湘副主编2012 年出版241 页ISBN：9787302295099
本教材以实用、创新为特色，较为全面地介绍了礼仪与沟通的基本理论体系，以帮助读者系统地礼仪与沟通的知识，培养沟通交流能力和社会融合能力(与人合作能力)为目的。内容涉及礼仪与沟通的概述、个人职业形象、社...
陈邦峰编著2015 年出版193 页ISBN：9787568008662
书稿首先对礼仪做了理论的解读与梳理，然后按青年学生的学习生活实际，从个人礼仪到交际礼仪分门别类地系统设列。通过适当的理论解构，加深学生对礼仪的理性认识，但同时也必须强调教材的实用性和实践性，从而让读者...
尤欣著2009 年出版190 页ISBN：9787121080340
本教材综合了旅游业中常用的礼仪所涉及的各个方面，突出实用性、可操作性与通俗性，并力求与国际接轨。本教材阐述了旅游服务礼仪的含义、作用及其意义，重点论述了旅游服务行业中从业人员的基本礼仪行为规范、服...
李云飞，安四明，张薇等主编2017 年出版220 页ISBN：9787222164581
该书是”空中乘务专业理实一体化系列教材”之一，主要面向所有空中乘务类专业使用，同时也可作为服务类、管理类专业的形体礼仪训练教材。教材主要内容包括形体训练基础理论、形体基础实践训练、形体提升实践训...
樊喜悦主编2007 年出版79 页ISBN：9787509111369
本书共分6部分，系统讲述了护理人员的应掌握的礼仪常识，主要对护理人员的仪容、仪表、举止、言行、交往、求职等方面的礼仪要求做了全面、详细的介绍，并辅助具体的形体训练，注重职业礼仪的实用性和可操作性，对提....
陈纯莹主编；张琼，余硕秋副主编2013 年出版217 页ISBN：9787121205477
本教材的结构设计独特，包括了基础篇——塑造商务人士职业好形象、实务篇——掌握商务礼仪易驾驭职场、拓展篇——熟知各地礼俗畅行全世界三部分；全书内容创新，形式活泼、新颖，非常适合中等职业学校学生的阅读感...
特伦斯·迪尔等著2008 年出版212 页ISBN：7300085997
本书提出企业文化的几大构成要素：企业环境，价值观念，英雄人物，礼仪仪式等。
赵颖梅著2002 年出版302 页ISBN：7544305805
本书较详细地介绍了有关礼仪的各个方面的知识，帮助人们完美展现个人的修养和魅力，使每个人都能得到快乐和成功。
舒天戈编著2009 年出版226 页ISBN：9787811398113
为端正警纪风范，改善和增进警民情感联系，塑造、提升人民警官的形象，特编著了本书。本书约为22万字，14.75个印张。全书共分为三大篇章，分别从警官通用礼仪、警官办公礼仪、警官出勤礼仪三个方面，详细讲述了警官在....
