南勇著2014 年出版273 页ISBN：9787556100286
本书是《给你一个公司，看你怎么管》的作者南勇老师的新书。作者根据自己在汽车4S店多年的销售、企业内训和日常管理经验，分析消费者的消费心理，同时教授销售人员如何通过迎合消费者的需要、口味、脾性来达到顺...
（美）芭芭拉·邦德著2008 年出版238 页ISBN：9787509503621
本书讲述了“顾客导向”的原则，说明了企业如何以顾客为导向制定产品策略、定价策略、沟通策略、分销策略以及总体经营战略。
李羿锋著2013 年出版251 页ISBN：7504747778
企业的问题成千上万，找到关键问题是解决问题的关键!企业成千上万的问题中，关键问题只有一个一如何赚顾客一生的钱。赚钱多少及赚钱快慢决定了企业的成功程度，只要能赚到顾客一生的钱，企业所有的问题都不再是问...
李敬编著2007 年出版225 页ISBN：7810886665
本书内容包括：价值营销定位、顾客价值设计与应用、顾客价值传播、价值管理与维护等内容。
施炜著2018 年出版294 页ISBN：9787300251172
本书主要分为三大部分：需求、价值、连接。需求部分阐述随着市场环境变化，顾客需求特征发生的质变，以及如何发现和找到这些需求。价值部分描写企业如何基于顾客需求的转变，去为其创造新价值。连接部分试图搭建需...
王永贵等著2011 年出版429 页ISBN：9787513602808
本书阐述了顾客创新的动因、过程、驱动因素、顾客创新的的绩效影响及具体影响过程，并构建了有效管理顾客创新的框架体系。
李竹梅编著2009 年出版167 页ISBN：9787504730886
本书主要向广大读者详细介绍了基于顾客价值理论的农机企业成本管理研究的内容。
