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MENSWEAR Suiting the Customer
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1993 年出版216 页ISBN：0135714230
CUSTOMER SERVICE FOR DUMMIES
KEITH BAILEY1995 年出版346 页ISBN：1568843917
Customer Service Third Edition
Robert W.Lucas2222 年出版0 页ISBN：
SELLING TODAY CREATING CUSTOMER VALUE
2004 年出版527 页ISBN：0131009524
Customer service a practical approach
1996 年出版139 页ISBN：0134364600
PRINCIPLES OF CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
2008 年出版511 页ISBN：9780324322385
FRONT-LINE CUSTOMER SERVICE
CLAY CARR1990 年出版280 页ISBN：
THE CUSTOMER-CENTERED ENTERPRISE
HARVEY THOMPSON2222 年出版247 页ISBN：
BANKER AND CUSTOMER THIRD EDITION
J.MILNES HOLDEN1982 年出版470 页ISBN：0273019112
Customer Information Control Systems for Microcomputers
1989 年出版362 页ISBN：0070369682
