阮立新,王炳臣撰稿;《饭店工程管理》编委会编写1999 年出版320 页ISBN:780657672X
《饭店工程管理》注重实用性,又有一定的前瞻性。本书总结了我国饭店的一般情况,又融进了国外饭店工程方面的先进技术内容。
丁力编著2001 年出版424 页ISBN:7310014588
高等院校旅游专业系列教材:本书包括饭店经营概述、饭店经营战略分析、饭店经营方式选择、饭店经营组织构建、饭店投资决策、饭店经营成本控制、饭店价格决策等内容。...
范运铭主编2006 年出版210 页ISBN:7307048426
本书吸收了中外饭店管理的最新成果,贴近饭店管理的实践,在编写内容上做了一些尝试,如增加了饭店类教材很少涉及的“饭店规划与设计”一章,增强了教材的实用性。...
陈的非著2012 年出版186 页ISBN:9787501985548
本教材的内容具体安排如下,前厅部概述、礼宾服务、客房预定、接待服务、问询服务与钥匙管理、商务中心与总计服务、前厅宾客关系管理、前厅部人力资源管理。...
狄保荣,王晨光等著2010 年出版359 页ISBN:9787503238901
本书对饭店文化建设理论研究进行全面书的基础上,充分借鉴饭店行业文化建设的实践经验,提出饭店建设的广大关键结构层面,从而构建起相对完整的饭店文化建设体系。...