黄安心编著2009 年出版400 页ISBN：9787562448136
本书是一本物业管理方面的理论著作，主要讲述了：物业管理学概述、物业管理基本理论、物业管理相关理论、物业管理方法、物业管理环境、物业管理关系、物业管理体制、物业服务产品市场、物业服务企业、物业服务...
马江编著2003 年出版182 页ISBN：7810873113
本书的内容为普及房产物业方面的法律知识。第一部分为三个《今日说法》播出的典型房产物业纠纷案例以及专家撰写的点评，第二部分为对几十个房产物业法律名词的解释，第三部分通过问答的形式，解释了关于“房屋产...
张秀萍主编；全国房地产行业培训中心组织编写2004 年出版140 页ISBN：7112066204
本书遵循理论与实践相结合的原则，力求内容的科学性、连贯性和系统性。根据物业环境管理与服务的特点，全书共分为九章，分别介绍了规划设计基本知识、环境绿化管理与服务、环境卫生管理与服务、治安环境管理与服...
邵小云等编2012 年出版167 页ISBN：9787122138309
本书从介绍物业服务外包业务与模式入手，分为外包服务商的管理、外包服务质量监控、外包服务管理文本与案例三部分对物业外包服务管理的细节及保障措施等内容进行了详细介绍，内容实用，资料均来自一线，可操作性强...
张野主编2004 年出版546 页ISBN：7806778500
本书根据最新的《物业管理条例》等文件，结合ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系及OHSAS18职业健康健全管理体系等三大国际管理标准，集几十位物业管理专家的先进经验，综合国内近百家物业管理公司的内部...
李自然著2015 年出版406 页ISBN：9787513903950
本书以最新颁布的《物业管理条例》和《物权法》为基础，重点从管理制度、工作规范、岗位职责等方面，全方位展示现代物业服务全程运作的流程与细节，内容翔实、全面、具体，易于操作，实用性强，对于物业公司有着较强.....
安海峰主编2016 年出版264 页ISBN：9787568221313
本书以最新标准、规范及相关文件为基础，对我国物业管理法规进行了全面介绍。全书共有9个项目，主要介绍了物业管理法规概论、物业权属法律制度、业主自治法律制度、物业管理招标投标法律制度、物业服务企业、...
聂英选，段忠清主编2014 年出版379 页ISBN：9787562942528
本书系统地介绍了物业设施设备管理基础、给水排水系统、小区水景工程及热水饮水供应、建筑消防系统、采暖与燃气供应系统、建筑通风与防排烟系统、建筑供配电系统、空气调节系统、电梯、电气照明、安全用电...
杨清德著2011 年出版360 页ISBN：9787121136733
本书详细介绍了物业电工必须掌握的基础知识、操作规范和操作技能。主要包括电工常用工具与仪表、基本操作技能、电气安全与防雷接地装置的安装、社区供配电、社区量电及配电装置、常用照明设备、住宅小区电...
王信芳，吴军营，刘正东主编2008 年出版306 页ISBN：9787208082557
本书概要叙述化解物业纠纷所涉及的法律问题、法律关系以及相关的法律知识，介绍如何调解处理如物业安保纠纷、物业管理权行使纠纷、物业公司选聘解聘纠纷、物业管理费纠纷、业主公约纠纷等常见物业纠纷的方法...
