王晓辉编著2010 年出版254 页ISBN：9787512101951
本书以培养物业管理职业能力和素养为核心，以物业管理项目的工作过程为主线，采用任务驱动方式设计教学流程。全书共分为5篇，分别为物业管理基础知识、物业管理项目策划、物业管理前期准备、物业管理的启动和物...
执业资格考试命题研究中心编2013 年出版223 页ISBN：9787553721910
本书根据物业管理师考试的最新命题特点，结合考试大纲相关信息，分析预测物业管理师考试的命题趋势；以最新物业管理师考试大纲为依据，以指定教材为基础，侧重于知识、理论的综合运用。本书包括两部分：第一部分为四.....
薛大龙主编；王家亮，张莹副主编2014 年出版228 页ISBN：9787121236594
国家对从事物业管理工作的专业管理人员，实行职业准入制度，纳入全国专业技术人员职业资格证书制度统一规划。住建部、人社部共同负责全国物业管理师职业准入制度的实施工作，并按职责分工对该制度的实施进行指导...
深圳华侨城物业管理有限公司组编；卞咏梅执行主编2005 年出版356 页ISBN：7307046199
本书以物业管理安防员及其岗位为中心，从物业管理企业安防员管理、安防员常用知识及岗位实操指导四个方面系统地介绍了物业管理安防员应掌握的基本技能和诮具备的基本素养。内容系统全面，可操作性强，是培训合格...
邵小云等编2014 年出版118 页ISBN：9787122188465
本书从快速入门为出发点，围绕物业管理处主任这个岗位，详细介绍了物业管理处主任适应期、物业管理处主任应知应会、物业管理处日常管理、物业管理处团队管理、物业管理处质量管理、物业管理处效益管理、物业管...
张作祥主编；党志宏，张辉副主编2014 年出版315 页ISBN：9787302373193
本书第3版将按照《物权法》，以及新修订的相关法规的有关精神，在第2版的基础上进行较为系统较为科学地进行修订和完善。主要涉及内容有物业管基本概念及相关理论；物业管理机构；不同类型的物业及其管理，现行的常用...
萧野编著2006 年出版371 页ISBN：7506437082
物业管理已经越来越多的被人所接受，业主愿意付费请物业公司管理小区的环境、安全等等，但是我国的物业管理工作目前尚处于初级阶段，基础还很薄弱，法制还很不完善，运行不规范，物业公司和业主之间的纠纷频频发生。.....
邵小云，王蓓等编2013 年出版147 页ISBN：9787122159878
本书以物业客服管理人员上岗速成为目的，把物业客服主管工作中应该掌握的知识及要点总结归纳，以项目形式详细介绍了物业客服主管工作涉及的各个方面。本书资料丰富，注重细节，帮助物业管理人员提升管理水平，达到上...
谷力主编2005 年出版160 页ISBN：704018060X
本书是物业管理专业核心课程。本书是中等职业学校物业管理专业教育部推荐教材，是物业管理从业人员必须掌握的物业管理基础知识。本教材内容主要包括：物业给排水、消防、空调、供暖、电气照明、电梯、智能楼宇...
