（美）肯尼·斯通（Kenneth E.Stone）著；中国连锁经营协会现代零售技术研究中心译2001 年出版273 页ISBN：7111094891
美国全国零售联盟推荐读物:本书内容包括：快速变化的零售环境、改善商品经营方式、为顾客提供优质的服务、提高业务效率、实施改革和建设团队等。...
宋钊编著2010 年出版251 页ISBN：9787513900287
本书是讲解零售业的发展情况，经营方式，经营理念的总括性说明。介绍经营之道的图书，结构安排稳妥，例证丰富，有一定参考价值。
范云峰，张长建著2013 年出版252 页ISBN：9787515804484
随着经济的不断发展，银行与人们的生活逐渐息息相关起来，银行零售业走进了千家万户。如何更好地为大众服务，争取更多零售业务成为了银行关注的重心。作者特针对这类问题书写了本书。本书从银行柜员、客户经理等...
徐国庆编著2006 年出版124 页ISBN：7562322996
本书从零售业的战略管理、经营体系、管理理念及内部营销管理、采购计划、促销方式及价格运用等方面，全面而系统地阐述了适合中国市场的零售企业标准管理模式。...
周勇著2013 年出版274 页ISBN：9787309100235
本书使用大量的实际第一手资料与案例，运用零售基本原理与前沿理论，对零售业发展动因和特点、成功要素与业态演化理论、零售战略架构和核心竞争力、顾客满意度体系等、零售技术与管理方法，内容包括店铺选址、商...
中商流通生产力促进中心，中国人民大学流通研究中心编著2010 年出版163 页ISBN：9787501794584
本书展示零售业发展状况，预测行业发展趋势。
