（台湾）黄宪仁著2004 年出版331 页ISBN：7806775994
本书内容主要涉及营业主管的管理技巧、营业主管的专业技能、营业主管的工作重点、营业员的推销技巧等。书中的内容，强调实用、实务、实践，可为使用者在实际操作中提供帮助。...
《银行营业场所安全防范规范》编写组编2004 年出版136 页ISBN：7801752503
本书为有关银行营业场所安全防范的法律法规汇编。
李珞新主编2008 年出版166 页ISBN：7508367243
本书为全国电力职业教育规划教材。本书共分八章，主要包括电业营业管理概述、供电质量、业务扩充、电价、电费管理、用电变更、供电所精细化管理、营业稽查。本书全面概括了电力市场营销工作中方方面面的管理...
