徐光恕，胡晓芳，佘远金编著2009 年出版173 页ISBN：9787535240118
本书以国家职业标准初、中级为指南，撰写了营业员上岗的基本技术，包括：1、营业员的基本要求；2、营业员销售服务技术巧；3、营业员岗位基本技巧；4、营销冲突防止和排除；5、商场安全管理及营销人员管理等。...
林朝龙编著2009 年出版170 页ISBN：9787545400267
本书系统介绍了营业员的基本服务技能、语言艺术、沟通技巧等服务的基本知识，帮助营业员将其销售工作达到一个崭新的高度。
王力主编2009 年出版1029 页ISBN：9787802353312
本书旨在多角度对新中国农业税历程进行系统和全面回顾，对全国农业税征管工作的全面总结。
魏欣主编；杨力副主编；杜印官，杨体，徐安熙，赵莹，任建蓉，毛源编写；赵敏主审2015 年出版164 页ISBN：7512384798
邹金宏著2005 年出版243 页ISBN：730602552X
本书是一部关于餐饮业经营管理方面的实用书籍。对餐饮营业部的经营管理、营业人员应具备的素质、出品的成本核算、宴席服务的策划和营销知识作了深入的阐述。...
