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第一章 民航运输的组织与管理 1

一、历史的回顾 1

二、组织结构 4

三、管理程序 7

四、劳动 10

五、兼并与购买 13

第二章 民航市场营销 19

一、市场营销的组织结构 23

二、市场 25

三、市场份额 26

四、市场定位 29

五、航线 30

六、价格 31

七、购票人的行为 34

八、制定计划 35

九、机遇 36

第三章 民航管理的战略计划 38

一、制定战略计划的四个步骤 40

二、制定可行性计划 42

三、市场计划 43

四、销售预测 44

五、班期时刻表计划 45

六、机队计划 46

七、定价 47

八、收入计划 47

九、财务计划 48

十、维修计划 48

十一、执行：如何落实 48

十二、小结 49

第四章 营运管理 51

一、结构 54

二、飞行处 55

三、维修工程处 56

四、地面营运处 56

第五章 设备选择 59

一、设备 60

二、需求 63

三、营运部 65

四、财务部 68

五、小结 69

第六章 财务管理 71

一、职能 71

二、内部财务 72

三、外部财务 72

四、短期融资 75

五、长期融资 76

六、政府参与 83

七、航空公司的融资报告 84

八、小结 87

第七章 历史回顾 89

一、第一次世界大战及其后 90

二、美国早期的航空服务——空邮 93

三、现代飞机——B247和DC-3 95

四、国内航空运输系统 96

五、第二次世界大战 97

六、二战后的年代 98

七、喷气时代 100

八、宽体机时代 103

九、美国放松航空管制 104

第八章 航空公司财务状况的确定 107

一、定性分析 107

二、年度报告 108

三、定量分析 110

四、资产负债表分析 110

五、现金流动表分析 112

六、收益表分析 112

七、营运分析 114

八、内部参考资料 116

九、危难信号 117

十、小结 119

第九章 国际航空运输结构 120

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