旅游消费者行为案例集PDF电子书下载

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第一章 旅游消费者行为概述 1

案例一 追寻徐霞客足迹：环球旅居博主体验腾冲森林火山温泉 3

案例二 从黑色旅游转为红色旅游：“5·12”汶川特大地震纪念馆的发展方向 11

案例三 “此生必驾318”：意义非凡的川藏线公路旅行 21

案例四 旅拍中的氛围感：西双版纳六国民族服饰体验 30

第二章 旅游消费者行为演进 39

案例一 报告里的秘密：携程发布旅游消费报告助力旅游消费总结与预测 41

案例二 庙会大魔方：国艺中联科技集团着眼旅游消费新动机的全新尝试 55

案例三 华侨城智慧赋能营造旅游消费新场景 65

第三章 旅游消费者行为动因 75

案例一 始于度假，终于社区：阿那亚的起死回生 77

案例二 心灵度假之旅：拈花湾·禅意小镇 84

案例三 腾冲启迪冰雪小镇：南方小镇里的冰雪梦想 92

第四章 旅游消费者行为影响因素 102

案例一 丁真的世界：康巴少年的旅游邀请函 104

案例二 新露营品牌“大热荒野”的一炮而红 111

案例三 从观光游到度假游——复星旅文到底抓住了什么风口？ 119

第五章 旅游消费者个体行为 127

案例一 携程旅游直播：爱上“未知旅行” 129

案例二 抖音短视频如何成为旅游消费者的种草机？ 140

案例三 文旅领域“新物种”，“只有河南”凭什么这么火？ 148

第六章 旅游消费者群体行为 157

案例一 滤镜破碎，小红书全民种草时代的隐忧 159

案例二 自我定位之困：罗马尼亚吸血鬼品牌打造之路 169

案例三 中共一大·回到1921：红色旅游拥抱“Z世代” 180

案例四 做精“小众”：滇越铁路不走寻常路 190

第七章 旅游消费者游前行为 197

案例一山东玩转微博营销——创新旅游目的地营销研究 199

案例二 《孤独星球》旅行指南——构建“驴友”身份特征 209

案例三 超千万人抢购的“旅行盲盒”——旅游目的地同程旅行App帮你选 226

第八章 旅游消费者游中行为 240

案例一 域上和美文旅融合的创新之路 242

案例二 强势竞争，《印象·丽江》原生态表演该何去何从？ 250

案例三 还原历史造氛围，情景活动生互动——杭州宋城主题公园 260

第九章 旅游消费者游后行为 269

案例一 春秋微旅游：足不出“沪”亦能追寻诗与远方 271

案例二 投诉退货保权益，“一部手机游云南”让旅客后顾无忧 280

案例三 丽江股份发展之困——旅游消费升级背景下传统旅游企业能否起死回生？ 287

案例四 “东方”不败之道——泰国东方饭店精致的服务细节 295

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