电子商务案例分析PDF电子书下载

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第一章 电子商务案例分析方法 1

一、电子商务基础 1

（一）电子商务的定义 1

（二）电子商务的框架体系 2

（三）电子商务的功能 4

二、电子商务案例分析方法 5

（一）电子商务案例分析模型 5

（二）电子商务的商业模式 6

（三）电子商务的技术模式 10

（四）电子商务的经营模式 11

（五）电子商务的管理模式 13

（六）电子商务的资本模式 17

本章小结 18

本章习题 18

第二章B2B平台案例 19

一、内容提要 19

二、阿里巴巴案例分析 19

（一）阿里巴巴电子商务网站介绍 19

（二）阿里巴巴电子商务网站的特点 22

（三）阿里巴巴2019年运营状况及成功原因 25

（四）启示 26

三、中国化工网案例分析 26

（一）中国化工网的基本情况 26

（二）中国化工网的商务模式 26

（三）中国化工网的发展现状 27

（四）未来发展方向 29

（五）启示 30

四、中国五金商城案例分析 31

（一）公司发展概况 31

（二）五金行业的电子商务平台 31

（三）服务体系 32

（四）营利方式 34

（五）优势和劣势分析 34

（六）稳步中求发展 35

本章小结 35

本章习题 35

第三章B2 C平台案例 36

一、内容提要 36

二、天猫商城案例分析 36

（一）天猫商城概述 36

（二）天猫商城的基本情况 37

（三）天猫商城的商业模式 39

（四）天猫商城的经营模式分析 43

（五）天猫商城的技术模式分析 44

（六）天猫商城的管理模式分析 45

（七）天猫商城的资本模式分析 46

（八）结论与建议 47

三、当当网 48

（一）当当网的基本情况与功能框架 48

（二）当当网的商业模式 49

（三）当当网的经营模式 51

（四）当当网的管理模式 52

（五）当当网的技术模式 53

（六）当当网的资本模式 53

（七）结论与建议 53

四、莎莎网 54

（一）莎莎网概述 54

（二）莎莎网的商业模式 56

（三）莎莎网的经营模式 57

（四）莎莎网的技术模式 59

（五）莎莎网的管理模式 59

（六）莎莎网的资本模式 59

（七）结论与建议 59

本章小结 61

本章习题 62

第四章C2 C平台案例 63

一、内容提要 63

二、淘宝网 63

（一）淘宝网的基本情况 63

（二）淘宝网的商业模式 65

（三）淘宝网的营利模式 67

（四）淘宝网的经营模式 69

（五）淘宝网的技术模式 69

（六）淘宝网的管理模式 71

（七）淘宝网的资本模式 71

（八）总结与建议 71

三、易趣网 73

（一）易趣网的基本情况 73

（二）易趣网的商业模式 75

（三）易趣网的经营模式 76

（四）易趣网的技术模式 78

（五）易趣网的管理模式 80

（六）易趣网的资本模式 80

四、结论与建议 80

本章小结 81

本章习题 81

第五章C2B平台案例 82

一、内容提要 82

二、美团网案例分析 82

（一）美团网概述 82

（二）美团网商业模式分析 84

（三）美团网经营模式分析 86

（四）美团网技术模式 87

（五）美团网管理模式 91

（六）美团网资本模式分析 92

（七）问题和建议 93

三、大众点评网 93

（一）大众点评网的基本情况 93

（二）大众点评网的商业模式 95

（三）大众点评网的经营模式 96

（四）大众点评网的技术模式 97

（五）大众点评网的管理模式 98

（六）结论与建议 99

四、拉手网 101

（一）拉手网概述 101

（二）拉手网商业模式 101

（三）拉手网经营模式 105

（四）拉手网技术模式 106

（五）拉手网管理模式 107

（六）拉手网资本模式 107

五、结论与建议 107

本章小结 108

本章习题 110

第六章SNS平台案例 111

一、内容提要 111

二、Facebook 111

（一）Facebook的基本情况 111

（二）Facebook的商业模式 115

（三）Facebook的经营模式 117

（四）Facebook的技术模式 118

（五）Facebook的管理模式 119

（六）Facebook的资本模式 120

（七）结论与建议 122

三、人人网 122

（一）人人网概况 122

（二）人人网的商业模式 123

（三）人人网的经营模式 125

（四）人人网的技术模式 126

（五）人人网的管理模式 127

（六）人人网的资本模式 127

（七）结论和建议 128

四、新浪微博 129

（一）新浪微博的基本情况 129

（二）新浪微博商业模式 130

（三）新浪微博经营模式 132

（四）新浪微博技术模式 132

（五）新浪微博管理模式 133

（六）新浪微博资本模式 133

（七）结论与建议 134

本章小结 135

本章习题 137

第七章 网络销售案例 138

一、内容提要 138

二、麦包包 138

（一）麦包包的基本情况 138

（二）麦包包电子商务模式 140

（三）发展历程 140

三、韩都衣舍 142

（一）韩都衣舍概况 142

（二）韩都衣舍电子商务模式 142

（三）发展历程 144

（四）案例小结 145

四、小熊电器 146

（一）小熊电器的基本情况 146

（二）小熊电器的电子商务模式 147

（三）发展历程 150

（四）案例小结 151

本章小结 151

本章习题 152

第八章 网络营销案例 153

一、内容提要 153

二、王老吉网络营销案例分析 153

（一）公司简介 153

（二）王老吉产品分析 154

（三）王老吉消费者分析 155

（四）王老吉的网络营销分析 155

（五）王老吉的事件营销分析 156

（六）小结 158

三、小米手机 158

（一）产品简介 158

（二）发展过程 159

（三）网络营销手段 160

（四）案例小结 167

四、三只松鼠 168

（一）公司简介 168

（二）品牌策略 168

（三）核心竞争力 169

（四）案例小结 170

本章小结 172

本章习题 172

参考文献 173

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