现代企业管理PDF电子书下载

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第一章 管理概论 1

第一节 管理与管理者 1

第二节 管理的职能 8

第三节 管理理论的发展 9

第四节 现代管理原理与方法 19

第二章 企业与企业管理 25

第一节 企业的内涵与类型 25

第二节 现代企业的创立 28

第三节 现代企业制度 33

第四节 企业伦理与社会责任 38

第三章 企业文化 49

第一节 企业文化概述 50

第二节 企业文化建设 57

第三节 跨文化管理 62

第四章 战略管理 71

第一节 战略管理概述 72

第二节 战略环境分析 76

第三节 战略选择与评价 83

第四节 战略实施与控制 89

第五章 市场预测与经营决策 99

第一节 市场调查 100

第二节 市场预测 103

第三节 企业经营决策 108

第四节 企业经营决策方法 111

第六章 市场营销 121

第一节 市场营销概述 122

第二节 目标市场营销战略 124

第三节 目标市场营销策略 129

第四节 网络营销 137

第七章 生产与运作管理 146

第一节 生产与运作管理概述 147

第二节 生产过程与组织 151

第三节 生产计划及其控制 155

第四节 项目管理 163

第八章 质量管理 172

第一节 质量管理概述 173

第二节 全面质量管理 177

第三节 ISO9000族质量管理标准 182

第四节 质量管理常用工具和方法 187

第九章 企业物流与供应链管理 196

第一节 企业物流管理概述 197

第二节 供应链管理 201

第三节 库存控制 204

第十章 人力资源管理 218

第一节 人力资源管理概述 219

第二节 人力资源规划 221

第三节 招聘与培训 225

第四节 绩效考评与薪酬管理 233

第十一章 公共关系管理 245

第一节 公共关系管理概述 246

第二节 媒介关系管理与客户关系管理 250

第三节 形象管理与危机管理 255

第十二章 财务管理 267

第一节 财务管理概述 268

第二节 资金筹集与投放活动 275

第三节 资金营运与分配活动 279

第四节 财务分析与控制 283

参考文献 290

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