第一章 物流的产生、发展及意义 1
第一节 物流的产生与发展 2
一、什么是物流 2
二、物流概念的产生和演化 2
三、物流概念在中国的发展 3
四、现代物流与传统物流的区别 4
五、物流与商流之间的关系 5
六、物流与信息流之间的关系 5
第二节 发展物流行业的意义 5
一、物流在微观经济运行中的作用 6
二、物流在宏观经济运行中的作用 7
第三节 我国物流发展的现状 9
一、物流基础设施规模迅速扩大 9
二、全社会货物运输量持续增加 10
三、物流行业潜力巨大 10
四、第三方物流服务市场巨大 11
五、物流技术装备水平迅速提高 12
六、政府部门对现代物流的重视程度不断提高 13
七、我国物流发展中存在的问题 14
八、加快发展我国现代物流产业的措施 16
九、物流运输现代化实施要素 19
第二章 物流系统 21
第一节 物流运输 22
一、物流运输的概念及功能 22
二、运输方式及运输合同 25
第二节 物流仓储 33
一、物流仓储的概念 33
二、物流仓储的功能 34
三、我国物流仓储业的发展现状 35
四、我国物流仓储业的发展方向 36
第三节 物流包装 38
一、物流包装的涵义 38
二、物流包装的起源 39
三、物流包装的作用及具体功能 40
四、我国包装行业的历史 42
五、常用包装材料 44
六、物流包装机械 47
七、中国包装业发展状况 47
八、决定包装业发展的因素 48
第四节 装卸搬运 49
一、装卸搬运的概念 49
二、装卸搬运的特点 49
三、装卸搬运的分类 50
四、装卸搬运的作用 50
五、装卸搬运合理化 51
第五节 流通加工 55
一、流通加工的概念 55
二、流通加工的类型和特点 57
三、流通加工的目的和作用 59
四、流通加工的成本 60
第六节 物流信息 62
一、物流信息的定义 62
二、物流信息的分类 62
三、物流信息的管理 63
四、物流信息技术的构成 63
五、物流信息技术的发展趋势 65
第三章 世界航空物流和中国航空物流的起源与发展 67
第一节 世界航空物流的起源与发展 68
一、世界航空物流的起源 68
二、世界航空物流的发展 69
第二节 中国航空物流的现状与前景分析 70
一、中国航空物流业的发展分析 70
二、重视研究中国航空货运的发展 73
第四章 民用航空运输管理体系 75
第一节 国际民用航空运输管理机构 76
一、国际民用航空组织 76
二、“国际民航日”活动的意义 77
第二节 中国民用航空管理机构 77
一、中国民用航空管理机构主要职责及“十二五”规划 77
二、中国民用航空局机构 79
第三节 航空公司管理体系结构 80
第五章 国际航空公约及其应用 84
第一节 国际航空法条约 85
一、芝加哥公约 85
二、华沙公约 85
三、蒙特利尔公约 86
四、其他公约——航空刑法 87
第二节 航空货物运输合同实施细则 87
第三节 国际航空公约应用实例 91
第六章 航空货物运输 100
第一节 国际航空货物运输方法 101
一、班机运输 101
二、包机运输 101
三、集中托运 102
四、联运方式 103
五、国际货物运输托运书 104
第二节 货物收运 106
一、收运条件 106
二、收运程序 107
第三节 货物运送 109
一、航空运输 109
二、航空运输发展简况 109
三、航空运输的特点 110
四、规定 111
五、手续 112
第四节 货物到达与交付 113
第五节 航空货运流程实例 114
一、航空货运出口操作流程指南 114
二、航空货运飞机简介 116
第七章 航空邮件运输 119
第一节 航空邮件运输的一般规定 120
一、航空邮件的发展历史 120
二、国际邮件分类、准寄范围及运输流程 120
三、国际邮寄资费分组 122
第二节 航空邮件承运和装卸 123
一、航空邮件承运的注意事项 123
二、邮件处理中心设备配置问题 124
三、邮件装卸进程中的注意事项 125
第三节 航空邮件运费 126
一、国内邮件资费 126
二、各项国际邮件航空运费的结算 128
第四节 航班不正常时对邮件的处理 129
第八章 航空快递 134
第一节 国际航空快递货物运输概述 135
第二节 快递运输方式的分类 139
第三节 航空快递的形式、特点 141
一、航空快递的形式 141
二、航空快递的特点 142
第四节 快递的作用 143
第五节 快递公司运作实例 146
一、快递公司运作实例 146
二、中国航空物流企业的业务模式分析 148
第九章 航空货物运输管理 154
第一节 航空货物运输管理概述 155
一、航空货物运输的优势 155
二、空中航线 156
第二节 航空货运管理中的质量控制 156
一、质量管理概述 156
二、现代质量管理理念 158
三、质量管理八大原则及方法 160
四、质量管理失败的十大原因 166
五、服务补救 168
第三节 航空货运管理中的新动向 173
第四节 航空货运管理运作实例 175
一、货运收益管理如何实现收入最大化 175
二、阿联酋航空和维珍航空:自主开发的先行者 176
三、装载品质:收益管理的助力器 178
第十章 报关与通关 183
第一节 报关 184
第二节 通关 194
第十一章 电子商务与现代物流 196
第一节 电子商务概述 197
第二节 电子商务的分类 197
第三节 电子商务与现代物流 198
第四节 电子商务与现代物流协同发展的可能性 199
第五节 电子商务与现代物流协同发展的必然性 200
第六节 电子商务对现代物流的影响 201
第七节 电子商务与现代物流协同发展中存在的问题 203
第八节 我国电子商务和现代物流协同发展的有效对策 204
附录 211
附录一:特殊客货运输 211
附录二:中国民用航空货物国内运输规则 217
附录三:国际民用航空公约 232
主要参考书目 256
编后记 257