书籍介绍
图书目录
第一章 保险营销业务操作技能训练——策略篇 1
第一节 保险产品策略 1
第二节 保险费率策略 10
第三节 新险种开发策略 13
第四节 保险营销策略业务实训 13
第二章 保险营销业务操作技能训练——技巧篇 21
第一节 顾客保险需求分析 21
第二节 客户开拓 26
第三节 客户分类管理 33
第四节 制作保险建议书 34
第五节 保险促成 37
第六节 保险营销技巧业务实训 39
第三章 保险促销、分销业务操作技能训练 41
第一节 保险促销 41
第二节 保险分销策略 49
第三节 保险促销与分销业务实训 51
第四章 保险承保、核保业务操作技能训练 55
第一节 承保业务工作流程及内容 55
第二节 承保选择与承保控制 57
第三节 核保工作流程 60
第四节 财产保险的承保和核保业务实训 62
第五节 人身保险的承保、核保业务实训 71
第五章 保险理赔业务操作技能训练 81
第一节 保险理赔的基本程序 81
第二节 财产保险理赔业务实训 85
第三节 人身保险理赔业务实训 94
第六章 保险保全操作技能训练 107
第一节 保险保全业务的基本规则和要求 107
第二节 续期收费类保全的业务操作 110
第三节 变更类保全的业务操作 112
第四节 领取类保全的业务操作 118
第五节 解除类及其他保全业务操作 121
第六节 保全业务操作实训 126
第七章 保险公司核算与报表分析技能训练 130
第一节 保险公司资产核算训练 130
第二节 保险公司负债核算训练 134
第三节 保险公司财务报表编报及分析技能训练 137
第四节 保险公司财务稳定性分析 146
第五节 保险公司报表分析操作实训 148
参考文献 153
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