企业有效管理PDF电子书下载

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第一讲 建立有效的管理体系 1

一 效率与有效性 2

二 追求管理有效性 4

三 有效性贯穿于管理的全过程 5

四 有效管理的艺术 8

五 有效管理系统 9

第二讲 创造平顺的外部环境 17

一 外部环境的综合因素 17

二 密切监视外部环境 19

三 创造外部环境的艺术 21

四 妥善处理外界关系 24

第三讲 建造坚实的企业基础 29

一 企业文化的组成 39

二 企业文化的战略 43

三 建造企业文化 46

第四讲 计划 58

一 对计划的全面认识 58

二 总体计划的制订 61

三 计划的有效性 67

第五讲 组织 80

一 有效组织的设计原则 80

二 正式组织的运行 84

三 非正式组织的运用 89

第六讲 控制 102

一 控制的方法 102

二 控制的实施 104

三 整体绩效的控制 109

第七讲 信息交流 116

一 信息交流的基本形式 116

二 促进信息交流 123

三 提高信息交流的有效性 127

第八讲 决策 139

一 决策过程 139

二 不同条件下的决策 142

三 创造性思维与决策 143

四 非规范性决策 146

五 有效的决策 147

第九讲 激励 158

一 激励与需求 158

二 安抚的激励作用 162

三 有效的激励方式 165

第十讲 自我诊断 178

一 全面管理的诊断 179

二 管理作风的诊断 183

三 管理者工作效率的诊断 187

四 时间结构的诊断 190

五 工作愉快程度的诊断 193

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