第一章 绪论——从关联创意到价值创新,开创商品企划新时代 2
第一节 形成商品的必要条件 2
一、产品 3
二、消费者 3
三、商业模式 4
第二节 商品企划是对关联的创意 5
一、关联的产生、发展和变化 7
二、有效关联和无效关联 7
三、创意关联 7
第三节 服装商品企划的价值类型 8
一、服装商品的功能价值 9
二、服装商品的符号价值 11
三、服装商品的专属价值 13
第四节 服装商品企划的产品溢价 14
第五节 服装商品企划法则 17
一、立足于产品的企划法则 17
二、针对顾客的企划法则 21
三、指向消费的企划法则 22
第六节 服装商品企划的发展趋势 23
一、市场发展新阶段 23
二、消费群体的新构成 24
三、消费观念的新动向 25
四、制造业转型的新格局 26
五、互联网+的新模式 26
课后思考题 27
第二章 服装产品开发——解读流行,诠释生活,从设计要素到消费时尚 30
第一节 服装产品开发概述 30
一、服装产品开发概念界定 30
二、服装产品开发的作用 31
三、服装产品开发模式与内容 32
第二节 服装产品策划 36
一、服装产品定位 36
二、主题规划 38
三、服装产品开发策略 40
第三节 服装产品设计开发 43
一、环境分析和流行趋势预测 44
二、色彩、款式、面辅料设计 47
三、投产前的准备 55
第四节 服装产品开发评估 58
一、针对不同阶段的产品进行评估 58
二、针对不同的设计机构进行评估 59
第五节 产品开发案例示范 61
课后思考题 76
第三章 产品订单与订单管理——做好价值链的产品端,让品质创造价值点 78
第一节 产品订单制订 78
一、订单概述 78
二、订单的确认与实施 81
第二节 产品订单跟进 83
一、服装跟单的意义及相关概念 84
二、服装订单跟进程序 84
第三节 产品生产计划与管理 86
一、产品分析 86
二、生产计划 87
三、生产管理 92
第四节 产品原材料采购与管理 95
一、服装原材料概况 95
二、原材料供应商与供货流程 96
三、原材料采购与管理 97
第五节 订单管理 99
一、订单管理概念 99
二、订单管理流程 99
三、订单管理环节 100
四、订单文件管理 103
课后思考题 117
第四章 顾客分析 120
第一节 消费需求、体验与满足 120
一、消费需求 120
二、消费体验与满足 121
第二节 客群细分 125
一、细分的依据 125
二、细分的尺度与方法 126
第三节 消费者的不同需求 130
一、购买 130
二、实用性 131
三、身份象征 132
第四节 消费满足与方式 133
一、由于产品 133
二、消费中的实际感受 135
三、购买体验 136
第五节 消费者理解与传播 138
一、价值理解 138
二、品牌传播 139
三、感性化、趣味化策略 139
四、自媒体传播 142
课后思考题 142
第五章 商品的系统规划——运用系统原理,创新商品组合 144
第一节 服装商品系统 144
一、消费者的角度 145
二、品牌的角度 146
三、商品管理的角度 148
四、生产的角度 148
五、会展与传媒的角度 148
第二节 商品系统的形态 150
一、实体形态 150
二、网络形态 153
三、整合形态 156
第三节 商品系统的层级 157
一、层级的形成 158
二、营销中的层级策略 159
三、层级发展的新趋势 159
四、商品企划的层级原则 160
第四节 商品组合 160
一、系统性 161
二、文化性 161
三、创意性 162
四、策略性 163
第五节 组合的应用 164
一、组合的效应 164
二、组合原理 166
第六节 组合模式 167
一、定位组合 168
二、关联组合 169
三、创新组合 170
第七节 组合策略 171
一、产品策略 172
二、顾客策略 173
三、营销策略 173
课后思考题 174
第六章 消费体验创意设计 176
第一节 消费体验 176
第二节 消费体验的形式 178
一、感知 178
二、环境 178
三、互动 179
第三节 体验要素 179
一、启发要素 179
二、掌控要素 180
三、关联要素 180
第四节 整合与关联 181
第五节 体验价值传递——体验营销 186
一、感官营销 186
二、情感营销 187
三、思维营销 187
四、行动营销 188
五、关联营销 188
第六节 典型实例 189
第七节 消费体验创意 195
一、主题创意 195
二、要素创意 196
三、形式创意 196
第八节 设计思路 197
一、分析顾客体验需求 197
二、以满足消费者精神层次和个性化需求为重点 198
三、选择适合的体验营销方式 199
四、精心设计体验主题 199
五、结合服务传达体验 199
第九节 设计方案与程序 200
一、品牌及目标顾客分析 200
二、品牌体验设计 200
三、体验区环境设计 202
四、培训工作人员 202
五、推广宣传 203
六、整体预算 203
七、销售分析 203
课后思考题 204
第七章 营销与传播策划——强化商品表现力,提高价值感知度 206
第一节 营销与传播 206
第二节 多元化的传播媒体 209
第三节 多类型的营销模式 211
一、口碑营销 211
二、论坛营销 212
三、博客营销 212
四、SNS营销 212
五、IM营销 213
六、微博营销 213
七、问答营销 213
八、视频营销 213
第四节 变化中的价值感知 213
第五节 价值点的视觉策略 216
第六节 传播要素创新设计 222
课后思考题 227
第八章 定价与促销策略 230
第一节 定价的意义 230
一、商家价格=顾客价值 231
二、消费者因价格而购买 231
三、定价是对消费的定位 231
四、定价是营销的杠杆 232
五、定价的本质是一种策略 232
第二节 价格的策略性 233
一、商品定价是一种策略选择 233
二、定价策略性的体现方式 233
第三节 价格心理 236
一、服装市场的价格结构 236
二、消费者的价格认知 237
三、价格心理特点 237
第四节 定价的“感知价值”原则 238
一、感知价值是定价的决定性因素 239
二、基于感知价值的定价策略 240
第五节 基于产品的定价方法 241
一、定价入门:围绕产品定价 241
二、基本方法与原理 242
第六节 基本定价策略 245
一、分类定价 246
二、分时定价 247
三、分客定价 248
第七节 价格促销规划 249
一、把握时机 249
二、明确目的 250
三、区别对象 251
课后思考题 253
参考文献 254