高情商管理 三分管人，七分做人PDF电子书下载

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第一章 正人先正己，做事先做人 2

修己才能安人 2

做人要自信，不要自负 6

诚实的品德胜过一切 10

诚信是一笔无形的财富 13

做人应相互尊重，与人为善 15

自知之明让你情商更高 18

反省任何过失，先从自身开始 22

“九思”是一门必修课 23

情绪不稳定，则管理不稳定 26

胸怀宽度决定事业高度 28

思考改变人生 30

思考自己的梦想 33

思想决定人生出路 39

第二章 高情商的人具有无限的潜能 44

想成功，必须先有成功的欲望 44

决心的力量是不可估量的 48

做人要有恒心 52

成功源于你的积极心态 55

成功需要果断 60

一切困难都是提高情商的契机 64

好性格是卓越的行动力 69

宽容聚众义，大度集群朋 72

养成为别人着想的好习惯 75

坚强的心态是无价的 78

热情是领导者必备的素质 83

第三章 高情商就是会做人 88

有所为有所不为是一种境界 88

做人不妨“迟钝”一点 91

在不显山不露水中成就事业 96

不要让他人感觉相形见绌 101

敢于说“我错了”是高情商的人 104

“夹着尾巴做人” 108

“吃亏”和“受益”是互为依存的 112

向成功人士靠拢 118

做了朋友再做事 120

天上永远不会掉馅饼 124

“装傻”也是一种处世哲学 128

舌头“打弯儿”是技巧 134

“不”字如何出口是学问 137

转弯抹角说话有时是可取的 139

智者慎言，愚者乱说 141

福从口入，祸从口出 147

思想跟着环境变 158

第四章 管好团队的高情商艺术 164

引入“鲶鱼”，让团队“慌”起来 164

以人本管理激发斗志 167

激发下属的自尊心 169

团队精神不等于绝对服从 171

扩大员工的职责范围 173

直接告诉员工企业对他的期望 175

让3个人做5个人的事，领4个人的薪水 178

最有效的激励法则：及时适度 179

给员工高薪时，企业成本最低 182

奖励要公开、透明，才能被认同 185

激励方式是需要变化的 187

多种激励方式整合运用 189

意料之外的惊喜最能激励人 194

精神奖励不可缺 195

第五章 高情商管理的团队上下同心 198

高情商的人能管理他人的情绪 198

要放下架子，待人真诚 202

要善于听，还要善于想 203

下属的建议你可以不喜欢，但不能不倾听 204

管理其实就是一个沟通的过程 206

沟通三种：上行、下行与平行 208

没有任何一个想法不值得一听 210

第六章 高情商管理就要知人善任，奖惩有道 212

集属下之长，补自己之短 212

宁用愚人，不用小人 213

用合适的人，做合适的事 214

英雄不问出处，重在品行 216

优秀的人才是事业成功的关键 218

工作态度是评价人才优劣的试金石 220

以人为本，留住那些杰出的人才 222

当众责罚可以有效树威信 224

赏罚分明，方显公平 225

第七章 高情商管人就要有立场 228

时刻让人知道你是“有身份”的人 228

要有鲜明的立场，不可迁就大多数 230

成为端起猎枪的猎手 232

谨言慎行，说一不二 234

好名声带来好威信 236

杀鸡儆猴，震慑人心 238

有权威才会有服从 240

有所为才能建立威信 242

冷面掌权，铁腕立威 244

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