推销员培训手册 原一平的成功之道PDF电子书下载

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第一章 疯狂治身之术，激发潜能 3

推销员的“五张脸谱” 3

哲理透视的玄机 7

修行自身，原一平的批评会 10

在自信的光环下造就奇迹 12

与情绪挥手告别 14

不该遗忘的自省 17

时刻检讨自己 19

疯狂自省术：雇用别人调查自己 21

价值百万的微笑 23

用勤奋赢得精彩人生 28

顶尖推销员拥有的五种爱 30

第二章 人际战术，助你搬走路边的石头 35

有人脉才能赚大钱 35

推销新人如何建立人际关系网 38

闻其声，辨其人，识其心 41

交流方式随客户而定 42

远离“独行侠”，建立良好客户关系 44

站在对方的立场上思考 48

“菜鸟”推销员的成功术 50

以“礼”洗心法 52

“擒贼先擒王”的战术 54

用人际关系助力推销 56

推销的“为人”三境界 59

第三章 追踪之术，接近客户的要诀 65

发现“新市场” 65

现场表演吸引百万客户 68

找准客户的好奇心对症下药 71

名片与广告的妙用 73

寻找准客户的五大方法 77

开发新客户需要注意的问题 79

初见面的七秒钟决定你的生死 82

“一来就走”的绝招 85

采用“以退为进”的战术 87

“打一巴掌，给个甜枣” 89

“地毯”式追踪术 91

第四章 人性之术，了解不同类型的客户 95

刁蛮型客户 95

贪小便宜型的客户 96

理智型客户 98

标新立异型客户 100

少言寡语型客户 102

专家型客户 104

关系型客户 107

吝啬型客户 109

独断专行型客户 112

孩子气型客户 114

粗鲁型客户 115

第五章 用嘴疯狂赚钱的推销之术 121

用声音征服客户 121

好的开场白是成功的一半 125

一句幽默话，化开三九冰 127

用赞美之话赢得客户的心 129

用激将法刺激客户 131

关键时刻需要闭上嘴巴 133

自言自语话推销 136

巧妙的长话短说 138

正确谈话促成交 140

推销人员说话十大类禁忌 142

第六章 电话之术，千里『姻缘』一线牵 149

胆大者的电话推销 149

电话推销的秘诀 152

电话预约三部曲 154

预约中遇到的问题 156

电话中的艺术之音 158

预约日期怎么定 161

巧妙地越过接线人 163

拨打陌生拜访电话的话术技巧 165

透过电话“看见”对方 168

电话邀约的三大心态 169

第七章 再访之术，收复潜在客户的心 175

再次拜访的技巧 175

体验姓名的魅力 178

将上座让给客户 179

形象是一张有效的通行证 181

寻找客户的软肋 183

再次访谈中的最后期限 187

面对客户最好的五大提问技巧 189

用“非语言信息”使客户卸下防备 191

第八章 谈判之术，最赚钱的商业策略 197

谈判的基本功 197

推销员如何与客户提价钱 200

谈判：问出对手的底牌 202

谈判者要学会拒绝的艺术 205

让步后，马上要求回报 207

结束讨价还价的绝招——反悔 211

心理平衡——价格谈判的关键 213

讨价还价的技巧 215

推销员成功谈判五绝招 222

借助上级领导的威望谈判 225

第九章 降龙之术，成功签约总动员 229

围魏救赵之术 229

暗度陈仓之术 231

步步紧逼之术 233

请君试用之术 235

偷梁换柱之术 237

巧用“习惯”之术 238

理论说明之术 240

成交的目的与时机 243

签约时的注意事项 245

第十章 服务再服务，给成功加点料 253

口碑推销，让你的产品靓起来 253

在老客户那里掘金 255

情感推销，成功的战略 258

为客户服务的三要诀 260

培养客户的忠诚度 262

无条件为客户提供售后服务 264

留住客户的四种有效方法 266

用服务跟进销量 269

第十一章 走一条自己的路，不虚此生 273

不可救药的“小太保” 273

永不服输的“矮冬瓜” 275

蜗居于公园之中 277

为成功不畏心酸 278

沉浸在“名牌西服”中 280

从乞丐到天王的蜕变 281

凡事追求完美 283

家庭中的后备力量 284

时刻不忘给自己“充电” 286

有成功理当回报 288

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