引言 1
第一章 卓越绩效模式的理论研究现状 2
第一节 国内外研究现状 2
第二节 中国建筑企业实施卓越绩效模式的现状分析 7
第二章 卓越绩效模式在中国建筑企业的导入 33
第一节 建筑企业卓越绩效模式导入原则 33
第二节 建筑企业卓越绩效模式导入路径 35
第三节 卓越绩效模式实施要点 40
第四节 中国建筑企业实施卓越绩效模式的具体措施 43
第五节 卓越绩效模式实施方法分析 51
第三章 基于卓越绩效评价准则的建筑企业竞争力的实证研究 54
第一节 基于卓越准则的企业竞争力评价方法的适用性分析 54
第二节 基于卓越准则的企业竞争力评价方法的特点 66
第三节 基于卓越绩效模式的企业持续创新机制研究 69
第四章 卓越绩效模式在建筑企业应用的案例研究——以浙江永辉建筑工程有限公司为例 75
第一节 组织描述 75
第二节 组织面临的挑战 86
第三节 绩效改进系统 93
第四节 自评报告 95
第五章 研究结论与展望 238
第一节 研究结论 238
第二节 展望 239
参考文献 241
附录 245
附录一 问卷 245
附录二 GB/T 19580—2012《卓越绩效评价准则》 255
附录三 GB/Z 19579—2012《卓越绩效评价准则实施指南》 267
索引 298