世界上最伟大的推销员PDF电子书下载

查看更多关于的内容

第一章 推销自己，第一眼就让客户接纳你 2

1.学会推销，要先学会推销自己 2

2.你微笑的魅力，谁都无法抗拒 5

3.美好的第一印象，你没有第二次机会留下 8

4.若要成为一流推销员，你得学会装扮自己 11

5.礼貌是好的结束，也是成交的开端 15

6.开场白精彩了，你就成功了一半 17

7.展现语言的魅力，让你的声音更动听 20

8.推销你的服务意识，让客户喜欢你 22

第二章 有备无患，你需做好事先备战 26

1.做好准备再出发，受益最多的一定是你 26

2.不持“武器”，你拿什么争取胜利？ 29

3.管好你的客户资源，轻松搞定潜在客户 31

4.记录有价值的东西，这将是你的财富 34

5.接近客户前，务必多收集一些信息 37

6.成功预约，迈出成功推销的第一步 41

7.充分准备的话，每一次电话都是一次机会 44

8.行动前，努力克服怯场心理 46

第三章 想要拉近客户关系，攻心真的很重要 52

1.抛出一顶顶“高帽子”，让客户得意扬扬 52

2.赞美若是适得其反，不如不用 56

3.多倾听，你比任何时候都受欢迎 58

4.推销你的真诚，让客户产生信任感 64

5.谁都喜欢说话算话的人 67

6.不关心客户，你怎么走进他的心里 70

7.注重沟通，多和客户联络联络感情 72

8.没有信任，就无法拉近关系，更无从谈成功推销 76

9.沟通上下功夫，把潜在客户变成真正的客户 81

第四章 创造有说服力的声音，拨动客户的心弦 86

1.一句话十样说，练就好的口才 86

2.学会推开“寒暄”之门 88

3.不要让客户说“还好”，把他的心里话引出来 91

4.锁定决定者，避免浪费自己的时间 93

5.开动脑筋，积极思考应对策略 96

6.有效聆听，关注客户的非语言信号 99

7.倾听的时候，不要忘了问 101

8.高明的推销员，善于抓住客户的心理 106

9.重视客户的抱怨，让客户说出心里话 109

第五章 引爆客户的购买欲望——永久销售的秘密 114

1.选择好推销的时机和地点 114

2.敏锐观察，找到客户购买的诱因 116

3.让客户听得懂，你的话才更有效 118

4.制造紧张气氛，让客户觉得“过了这村没这店” 120

5.反其道而行之，吊吊客户的胃口 123

6.不同的客户，你需要采取不同的方法 127

7.“人情”这把利器，你的推销少不了 130

8.客户的喜好，就是你的出发点 132

9.找到客户最软弱的地方，给予“致命一击” 136

第六章 没有化解不了的拒绝，没有说服不了的客户 140

1.推销始于被拒绝——它没什么大不了 140

2.没准备被拒绝，就会被“拒绝”打个措手不及 142

3.从拒绝者的观点出发，找到问题的症结 146

4.面对拒绝，迎难而上才是关键 148

5.害怕拒绝，只能让成交机会白白流失 151

6.听到“考虑一下”时，你要加油了 153

7.巧妙避免被拒绝，化不利为有利 155

8.告诉客户你将带给他的好处 158

第七章 心态的惊人力量，心态比策略更重要 162

1.你若热情，成功便不再是难事 162

2.推销靠的是坚持不懈，而不是一时冲动 166

3.相信你自己，你才能成功 170

4.不能有效管理时间，成功推销就无从谈起 174

5.面对挫折，积极调整自己的心态和情绪 179

6.学会控制你的情绪，这是一种能力 182

7.不歧视任何人，否则你只能失去大好机会 185

8.把客户的抱怨当成一个好机会 189

9.要成功，首先你得不畏惧失败 193

第八章 聊出产品的卖点，满足客户的需求 198

1.做产品专家，为完美推销做准备 198

2.你都对自己产品没信心，客户怎么信任你 200

3.与客户思维保持同步，以吸引客户注意 204

4.重视机会，把劣势变优势 206

5.一次产品示范胜过一千句话 209

6.给客户一个购买你产品的理由 212

7.从客户需求出发，巧妙地介绍你的产品 215

8.让小故事为你的产品添光彩 218

第九章 所有成交的秘诀，有一半都在说话里 222

1.成功的推销员，不放过任何一个小细节 222

2.巧妙暗示，让客户尽量说“是” 225

3.适时抛出“诱饵”，让客户自愿成交 229

4.保留适当的余地，是为了促成交易 233

5.适当暴露产品缺陷，反而促进你成交 235

6.及时领会客户的想法，为成交做好准备 238

7.把握成交的信号，否则只能错过良机 241

8.推销，还应该在成交之后 243

查看更多关于的内容