拼多多运营从入门到精通PDF电子书下载

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第1章 飞速发展：拼多多究竟有何神奇之处 1

1.1 拼多多的崛起，成为现象级网络产品 2

1.1.1 拼多多崛起是产品与社交的力量 2

1.1.2 需求分析：满足用户的基本需求 3

1.1.3 市场分析：移动电商的发展前景广阔 5

1.1.4 竞争分析：主流的电商平台对比 6

1.1.5 差异化分析：寻找新的市场蓝海 9

1.2 拼多多营销模式：社交＋电商 9

1.2.1 产品概括：重在“拼”团和实惠“多多” 10

1.2.2 用户定位：拼多多平台的三类典型人群 12

1.2.3 行业分析：很好地利用了微信渠道优势 13

1.3 破局之道：拼多多的运营思维 16

1.3.1 什么样的卖家适合拼多多开店 16

1.3.2 拼多多个人店和企业店的区别 18

1.3.3 拼多多卖家遇到的瓶颈有哪些 22

1.3.4 现在入场拼多多，还有机会吗 24

1.3.5 拼多多商家的分类和特点 25

1.3.6 不同类型商家如何才能赚到钱 26

第2章 开店运营：拼多多的内功精细化操作 29

2.1 创建店铺：拼多多开店流程全详解 30

2.1.1 开店流程：拼多多入驻基本操作 30

2.1.2 发布宝贝：拼多多如何上架新品 35

2.1.3 手把手教你填写拼多多商品属性 38

2.1.4 拼多多商品发布的相关操作技巧 42

2.2 页面介绍：拼多多的产品体验分析 44

2.2.1 首页功能模块：基因是分享 44

2.2.2 推荐功能模块：主动式推广 46

2.2.3 搜索功能模块：被动化营销 47

2.2.4 聊天功能模块：与商家沟通 48

2.2.5 个人中心模块：订单的管理 49

2.3 后台管理：拼多多商家版使用技巧 50

2.3.1 拼多多后台认识之标题栏的功能 51

2.3.2 拼多多后台认识之发货管理模块 53

2.3.3 拼多多后台认识之售后管理模块 55

2.3.4 拼多多后台认识之商品管理模块 59

2.3.5 拼多多后台认识之店铺营销模块 62

2.3.6 拼多多后台认识之账户资金模块 66

2.3.7 拼多多后台认识之多多客服模块 69

2.3.8 拼多多后台认识之推广中心模块 71

第3章 平台规则：深度讲解罚款规则免被坑 73

3.1 注意法规：拼多多广告法详解 74

3.1.1 2019年电商法实施注意事项 74

3.1.2 拼多多商品及信息发布通则 77

3.1.3 拼多多新手开店的注意事项 81

3.2 规则须知：了解平台相关规则 82

3.2.1 拼多多处罚规则及规避之假货处理 82

3.2.2 拼多多处罚规则及规避之延迟发货 84

3.2.3 拼多多处罚规则及规避之虚假发货 86

3.2.4 拼多多处罚规则及规避之欺诈发货 91

3.2.5 拼多多处罚规则及规避之商品缺货 93

3.2.6 拼多多处罚规则及规避之虚假交易 96

3.2.7 拼多多处罚规则及规避之描述不符 98

3.2.8 拼多多处罚规则及规避之滥发信息 101

第4章 美工视觉：轻松打造百分百转化产品 103

4.1 照片拍摄：轻松拍出爆款拼多多照片 104

4.1.1 布光高手：简易的布光专业拍摄效果 104

4.1.2 构图运用：商品拍摄超实用拍摄构图技巧 106

4.1.3 拍摄技巧：拼多多产品摆放与拍摄技法 109

4.2 PS操作：拼多多图片内容的美化处理 112

4.2.1 基本处理：裁剪与处理拼多多图像文件 113

4.2.2 抠图处理：运用抠图技能美化拼多多图像 114

4.2.3 调色处理：运用颜色调整美化拼多多图像 115

4.3 图片美工：增加拼多多商品图片点击率 116

4.3 1把模糊图片变清晰 116

4.3.2 把握好视觉的光线 117

4.3.3 视觉设计富有创意 118

4.3.4 色彩设计绚丽夺目 119

4.3.5 蕴含丰富视觉灵魂 119

4.3.6 长图文更具冲击力 120

4.3.7 动图产生动感效果 121

4.3.8 水印帮助自动推广 121

第5章 店铺装修：打造个性化视觉店铺效果 123

5.1 主图设计：高点击产品主图设计思路 124

5.1.1 颜色字体，搭配调和 124

5.1.2 创意素材，抓突破点 125

5.1.3 内容全面，重点突出 125

5.1.4 结构清晰，主次分明 126

5.1.5 视觉化设计＋产品介绍 126

5.2 装修设计：制作高转化率店铺页面 127

5.2.1 店铺店招设计技巧 127

5.2.2 首页欢迎模块设计技巧 129

5.2.3 产品详情页设计技巧 133

5.2.4 产品列表装修设计技巧 136

5.2.5 关联销售装修设计技巧 137

5.3 图文优化：提高店铺内容的转化率 139

5.3.1 文案设计：抓住卖点让产品会说话 140

5.3.2 吸引眼球：店铺海报图文内容设计 141

5.3.3 视觉营销：通过图文准确表达信息 143

第6章 选款定价：快速选出拼多多爆款货源 147

6.1 选款定律：在众多款式里选出属于自己的爆款 148

6.1.1 拼多多平台的主营类目讲解 148

6.1.2 选款是爆款必不可少的一步 151

6.1.3 拼多多选款需要注意的细节 153

6.1.4 拼多多产品选择的极致玩法 153

6.1.5 从选款到爆款培养操作流程 156

6.2 产品定位：从精准的产品定位来确定商品款式 158

6.2.1 产品定位之货源选择分析 158

6.2.2 产品定位之目标市场分析 159

6.2.3 拼多多店铺精准定位技巧 160

6.2.4 店铺产品定位及选款方法 161

6.2.5 产品选款的5大基本方案 162

6.3 产品定价：掌握正确合理的拼多多爆款定价规律 163

6.3.1 定价的基本原则：满足性价比高 163

6.3.2 拼多多拼单团购价格差设计方法 164

6.3.3 采用单品组合定价带动店铺销量 165

6.3.4 拼多多给商品定价的3个小建议 166

6.3.5 打破拼多多同质化价格竞争技巧 168

第7章 排名流量：零基础快速抓取流量技巧 171

7.1 搜索推广：拼多多如何提升商品排名 172

7.1.1 拼多多的自然排名规则 172

7.1.2 拼多多搜索排名原理解析 175

7.1.3 拼多多类目排名原理解析 176

7.1.4 优质关键词的布局技巧 177

7.1.5 提升产品权重和店铺权重 178

7.1.6 SEO自然搜索优化排名 181

7.2 站内引流：拼多多如何快速增加流量 181

7.2.1 全面解析拼多多流量来源 182

7.2.2 拼多多的千人千面逻辑 183

7.2.3 社交营销活动引流推广 185

7.2.4 拼多多小程序引流推广 188

7.2.5 获取单品自然流量技巧 189

7.3 站外引流：拼多多如何快速增加流量 191

7.3 1利用微博渠道引流 191

7.3.2 利用微信渠道引流 194

7.3.3 利用社群营销引流 195

7.3.4 利用自媒体渠道引流 196

7.3.5 站外SEO与UEO结合引流 197

第8章 打造爆款：揭秘拼多多日出千单玩法 199

8.1 爆款打造：无爆款，不电商 200

8.1.1 拼多多爆款打造四部曲 200

8.1.2 五招基础销量轻松破零 201

8.1.3 找关键词打造爆款标题 204

8.1.4 看懂爆款产品的数据特征 206

8.1.5 分时折扣把握爆款推广节奏 208

8.1.6 使用优惠券促进下单和转化 210

8.1.7 使用多件优惠拉升店铺GMV 213

8.2 商品标签：让点击率暴涨 215

8.2.1 服务标签：优化用户购物体验 215

8.2.2 社交标签：吸引更多老客户回购 220

8.2.3 榜单标签：爆款产品身份代表 221

8.2.4 优惠标签：引爆流量高效转化 222

8.2.5 资源位标签：抢占有利推广渠道 225

第9章 评价口碑：拼多多金牌客服必备技能 227

9.1 做好客服管理，提升客户的满意度 228

9.1.1 做好客服绩效考核工作 228

9.1.2 拼多多客服的常用沟通技巧 229

9.1.3 用求赞获得更多点赞率 230

9.1.4 提升询单转化降低流失 231

9.1.5 降价催支付提升转化率 232

9.2 使用客服工具，大大提高工作效率 234

9.2.1 机器人回复设置：有效提高五分钟回复率 234

9.2.2 分流设置：完善店铺的售前、售后客服分工 235

9.2.3 商品卡片自动回复：帮助买家了解商品信息 236

9.2.4 聊天自助菜单：极大地提高店铺页面曝光率 238

9.2.5 客服二维码：快速响应，让买家1秒找到你 239

9.2.6 商家客服答疑功能：减少咨询量，提高效率 240

9.3 善用评价模块，转化翻倍提升口碑 241

9.3.1 店铺获得好评的技巧有哪些 242

9.3.2 利用短信服务功能获取好评 243

9.3.3 利用““小礼物”获取买家好评 244

9.3.4 用客服创新回复增加买家好感 245

9.3.5 使用客服专用券功能安抚客诉 245

9.3.6 差评处理技巧让店铺远离差评 246

第10章 营销推广：玩转拼多多轻松上首页 247

10.1 搜索推广：根据商品特点精准引流 248

10.1.1 创建：新建搜索推广计划 249

10.1.2 选词：选出优质的关键词 250

10.1.3 养词：提高关键词质量分 251

10.1.4 测款：选出好产品和主图 252

10.1.5 出价：降低成本提高效果 253

10.2 场景展示：优化高投产促进交易转化 254

10.2.1 功能简介：场景展示推广 254

10.2.2 功能入口：新建推广计划 255

10.2.3 数据分析：查看推广数据 257

10.2.4 出价技巧：开启自动调价 257

10.2.5 优化方法：优化商品体验 258

10.2.6 玩法心得：获得更多曝光 259

第11章 活动玩法：永不过时的访客暴涨技巧 261

11.1 活动报名：给产品和店铺更多展示的机会 262

11.1.1 认识活动：拼多多的活动分类 262

11.1.2 准备工作：有序把控活动节奏 263

11.1.3 抓取流量：选择活动的资源位 263

11.1.4 报名条件：突破活动报名门槛 264

11.1.5 注意事项：活动为何没有通过 265

11.2 活动玩法：掌握大流量，迅速提升销售额 266

11.2.1 品牌特卖活动玩法 266

11.2.2 电器城活动玩法 268

11.2.3 爱逛街活动玩法 269

11.2.4 9块9特卖活动玩法 270

11.2.5 限时秒杀活动玩法 272

11.2.6 多多进宝活动玩法 273

11.2.7 限时免单活动玩法 275

11.2.8 首页竞价活动玩法 276

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