市场营销PDF电子书下载

查看更多关于的内容

第一章 市场营销与市场营销学 1

本章学习要求 2

本章主要概念 2

1.1 市场营销学的产生与发展 5

1.2 市场与市场营销 13

1.3 市场营销学的研究对象、意义和方法 31

第二章 市场营销管理哲学 41

本章学习要求 42

本章主要概念 42

2.1 市场营销管理哲学及其演变 45

2.2 顾客满意 56

第三章 市场营销战略和市场营销管理 79

本章学习要求 80

本章主要概念 80

3.1 市场营销战略 83

3.2 市场营销管理 93

第四章 市场营销调研与预测 133

本章学习要求 134

本章主要概念 134

4.1 市场信息 136

4.2 市场营销信息系统 142

4.3 市场营销调研 147

4.4 市场需求预测 160

第五章 市场营销环境 179

本章学习要求 180

本章主要概念 180

5.1 市场营销环境概述 182

5.2 市场营销的微观环境 188

5.3 市场营销的宏观环境 197

5.4 营销环境分析与营销对策 214

第六章 市场与购买行为分析 227

本章学习要求 228

本章主要概念 228

6.1 购买行为分析概述 231

6.2 消费者市场及其购买行为分析 234

6.3 组织市场及其购买行为分析 262

第七章 目标市场营销战略 281

本章学习要求 282

本章主要概念 282

7.1 广泛营销与目标营销 285

7.2 市场细分 287

7.3 目标市场选择 301

7.4 市场定位 308

7.5 形象定位及其传播 329

第八章 产品策略 337

本章学习要求 338

本章主要概念 338

8.1 产品与产品组合策略 340

8.2 品牌、包装和服务策略 346

8.3 产品生命周期 386

8.4 新产品开发 395

第九章 价格策略 413

本章学习要求 414

本章主要概念 414

9.1 影响定价的因素和定价方法 416

9.2 定价的基本策略 430

9.3 价格变动反应及价格调整 440

第十章 分销渠道策略 455

本章学习要求 456

本章主要概念 456

10.1 分销渠道的概念和结构 458

10.2 分销渠道的设计与管理 477

10.3 中间商 508

第十一章 促销策略 527

本章学习要求 528

本章主要概念 528

11.1 促销概述 530

11.2 人员推销 539

11.3 广告 549

11.4 公共关系 558

11.5 营业推广 572

第十二章 竞争者分析与市场竞争战略 589

本章学习要求 590

本章主要概念 590

12.1 识别竞争者 592

12.2 不同市场地位企业的竞争战略 601

12.3 市场竞争新模式——战略联盟 621

第十三章 市场营销理论的新发展 629

本章学习要求 630

本章主要概念 630

13.1 绿色营销 632

13.2 整合营销 643

13.3 关系营销 648

13.4 网络营销 653

13.5 体验营销 664

13.6 微营销 670

13.7 营销道德 679

查看更多关于的内容