绪论 认识长寿的跨国企业——宝洁公司 1
长寿的跨国企业是“人间极品” 1
知否？这一系列品牌都是自家人 3
1837年到今天，宝洁一路走来 5
由卖蜡烛和肥皂的小商店起家 6
“品牌”“广告营销”“员工福利”“产品代言”的先驱 8
研发、转型、育才、危机、传贤、创新是必经之路 10
打造永续经营的企业王国 13
日本、中国台湾、中国大陆的“快消之王”金字招牌 15
究竟有多大？数字告诉你 19
结语 22
第一章 传承企业文化 25
没有可传承的优良文化，企业只会短视且短暂 25
是的，它如影随行、无处不在 25
优良如不能传承，终究是白搭 26
圆融外柔，宝洁特殊的PVP文化 28
方正内刚，宝洁公司普通的美商文化 37
自由做自己，有本事就要秀出来 37
制度很明确，在这里少有人情世故 39
多元就是包容，就是要打破刻板印象 41
求胜心强、荣誉感高，向来不甘于第二 44
结语 47
第二章 积极培育人才 49
企业开创千秋大业的关键是人才 49
礼遇新进、尊贵荣退，细心又到位 49
这里是人才最佳的孵化器 51
海选天下英才 53
内部培养、内部晋升，是坚持也是信念 60
培训与挑战双管齐下 63
培训是人才的磨刀石 63
挑战是人才的试金石 66
自由换岗，只要你是人才 69
重金打造福利，留住人才 70
结语 72
第三章 精实研发创新 74
研发创新决定着企业能走多远走多久 74
能走在尖端，靠的是研发创新的结实肌肉 74
一支精锐的研发雄兵 77
先单后双，Y字形的职场轨道 82
没错，创新跟着消费者走 83
有配套，才是全盘的前瞻计划 86
结语 88
第四章 完善危机管理 91
企业危机不是会不会发生，而是什么时候发生 91
这是一门时髦显学，更是一门必修课 91
危机管理的防火墙 94
学习和不安相处 94
知道潜在危机在哪，问题就解决了一半 95
沟通、沟通、再沟通，是消弭潜在危机的最佳途径 98
熟练自己的战斗位置 100
危机处理的实战心得 103
跨国企业非圣贤，诚实是上上策 104
掌握黄金时间，勿托、勿闪、勿“神隐” 105
危机时，监管部门也希望早日落幕 107
着眼消费者权益，不要只说自己是清白的 108
结语 109
第五章 力行可持续发展 111
可持续发展是现代跨国企业通住永续经营的唯一道路 111
从环境研究计划说起 111
认识一下可持续发展 115
可持续发展不是喊喊的口号 117
雄心2030，宝洁公司立下的山盟海誓 120
结语 128
第六章 顺应时代趋势 130
世界潮流，浩浩荡荡，顺之则昌，逆之则亡 130
调整、变革、转型是大浪来时的救生圈 130
数字化、智能化，新科技下大众市场的通关密语 134
加速创新，和新创公司一起打拼 138
喜好“绿色”“天然有机”产品的号角已响起 142
迎接银发族为主角的时代 147
结语 150
后记 152
