共创对话PDF电子书下载

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第一部分 共创对话正在发生 2

第一章 这个时代需要共创对话 2

新形势下企业发展困境 3

当下企业如何破局重生 5

共创对话激活群体动力 13

本章核心内容 15

第二章 共创对话的认知 16

共创对话的本质内涵 17

共创对话的四大要素 18

企业植入共创对话的三个阶段 21

本章核心内容 28

第二部分 共创引导驱动决策落地 30

第三章 成为共创引导者 30

共创引导者：共创对话的驱动力 31

共创引导者：需要具备的六项能力 33

共创引导者：需要秉承的三大信念 36

共创引导者：需要培育的觉察能力 37

人人都能成为共创引导者 41

本章核心内容 45

第四章 开启高品质的共创对话 46

共创对话钻石模型的运用 47

实施共创引导的六大步骤 51

本章核心内容 68

第三部分 关键技术提升对话的品质 70

第五章 发问技术：牵引思维激发潜能 70

发问的种类 71

发问的要点 75

组合发问的技巧 79

本章核心内容 84

第六章 倾听技术：启发觉察支持解读 86

认识倾听 88

倾听的方法 90

倾听具象化 93

倾听与洞察 95

本章核心内容 100

第七章 参与技术：激发想法带动智慧 101

情感与思维 103

情绪引导 104

思维引导 112

本章核心内容 119

第八章 共识技术：自动自发落地成果 120

共识促进融合 121

突破人际矛盾 122

处理决策顾虑 124

本章核心内容 136

第四部分 共创对话的重要实践 140

第九章 共创对话助力战略落地 140

战略解读 144

目标拆解 145

聚焦子议题 146

团队构建 147

关键分析 148

创新策略 149

方案拍砖 150

小结：共创对话操作重点 152

第十章 共创对话实现优本增效 158

共鸣打造 161

问题聚焦 162

现状分析 164

目标共识 165

策略共创 166

行动计划 166

小结：优本增效工作坊共创引导者操作重点 167

第十一章 共创对话加强复盘推进 171

目标迭代 173

策略优化 175

行动赋能 178

小结：共创引导者操作重点 179

附录A 本书中重要的术语 183

附录B 本书中重要的工具 189

参考文献 204

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