会员经济PDF电子书下载

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第一部分 会员经济：建立亲密的人际关系 1

第一章 会员经济模式适应经济大环境 4

第二章 使用权短暂让渡的会员制商业模式 15

第三章 会员制的多种形式 23

第二部分 会员经济的战略与策略 29

第四章 打造正确的组织：推广营销创新和技术创新 32

第五章 自下而上建立有效的“会员获取漏斗” 46

第六章 如何提高新会员的忠诚度 59

第七章 从定价着手，但留下灵活空间 74

第八章 把“免费”当成策略，而非战略 90

第九章 运用正确的技术掌握正确的数据 100

第十章 如何留住会员以及适时放弃会员 110

第三部分 会员制组织的形态与规模 125

第十一章 你可以从数字订阅中学到什么 129

第十二章 在线社群给我们的启发 141

第十三章 忠诚度提升计划 152

第十四章 传统的会员经济公司 163

第十五章 小公司和咨询公司 174

第十六章 非营利组织、专业协会和行业协会 184

第四部分 会员经济与转型 195

第十七章 从创意到创业 199

第十八章 从创业到成熟 210

第十九章 从线下到线上 222

第二十章 从所有权到使用权 232

第二十一章 从稳定状态到竞争式破坏 243

后记 253

致谢 263

术语表 267

参考文献 271

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