第一章 管理现状:绩效管理痛点诊断与剖析 2
第一节 行业绩效管理面临亟待解决的痛点 2
第二节 企业管理者绩效管理主要问题 10
第二章 难题解惑:绩效管理核心难题的解决之道 26
第一节 改善绩效,从改变思维开始 26
第二节 企业绩效问题改善对策 36
第三章 绩效计划制订:绩效管理要有计划推行 50
第一节 绩效计划的作用与原则 50
第二节 绩效计划准备 54
第三节 绩效计划按时间、责任主体分类 58
第四节 绩效计划制订流程 68
第四章 绩效实施准备与保障:从战略解码到绩效落地 126
第一节 实施准备:不做“无头苍蝇” 126
第二节 实施保障:为绩效管理的实施保驾护航 136
第五章 绩效考核:考核是为了更好地激励 146
第一节 明确绩效管理考核的内容与原则 146
第二节 掌握绩效考核实操流程 154
第三节 有效的考核工具是最好的撒手锏 169
第六章 绩效结果分析与评估:有效评估考核成员的业绩情况 176
第一节 绩效结果分析的内容 176
第二节 绩效考核评价的三大方法 186
第七章 绩效反馈:助力考核达到预期目的 194
第一节 反馈价值:有效监控绩效管理落地情况 194
第二节 反馈流程:有效的反馈对绩效管理大有裨益 198
第八章 绩效应用:绩效管理落地才是硬道理 212
第一节 薪酬激励:激励是最好的管理 212
第二节 人力资源规划:有规划才有未来 217
第三节 组织培训:有效弥补员工能力短板 230
第四节 绩效改进:在改进中成长和提升 236
第九章 绩效解码:常见绩效落地问题答疑 246
第一节 绩效考核,谁说了算 246
第二节 如何避免绩效考核中的“老好人”现象 249
第三节 员工不接受绩效考核结果怎么办 251
第四节 高绩效员工是否需要遵循企业规章制度 252
第五节 如何化解老板要业绩和员工要高薪的矛盾 255
第六节 如何使绩效考核简单易行 258
第七节 绩效指标是不是越量化越好 259
参考文献 262