认知本性 有效学习与组织绩效PDF电子书下载

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第一部分 变：学习解决一切团队问题 3

第一章 学习的重要性 3

本章节中包含了什么？ 4

我们所说的“学习型团队”是什么意思？ 4

学习是在什么情况下发生的？ 5

为什么说学习型团队至关重要而不是聊胜于无？ 6

提高工作质量 7

抱持人人皆可学习和成长的信念 9

学习动机是“粘合剂” 10

培养好奇心 11

我们愿意投入学习中，不是吗？ 12

总结 18

第二章 学习—绩效模型 20

本章节中包含了什么？ 20

设计不当的学习方式有什么潜在影响？ 21

预备，瞄准，开火：建立一个连贯学习计划的重要性 23

我们现在置身何处？ 23

高绩效者—低绩效者 24

愿意学习—拒绝学习 30

人的自我——学习的刹车踏板 32

你的团队起点是什么？ 33

下一步是什么？ 37

第二部分 破：三击粉碎学习障碍 48

第三章 超负荷运转 48

本章节中包含了什么？ 49

我们所说的超负荷运转是什么？ 49

为什么超负荷运转会成为学习的阻碍？ 50

超负荷运转的主要成因是什么？ 51

减轻超负荷运转的策略 57

第四章 低关系信任 74

本章节中包含了什么？ 75

我们所说的关系型信任是什么？ 76

为什么低关系信任会成为学习的障碍？ 77

对他人的高度个体尊重 80

对他人的高度职业尊重 87

领导力榜样的重要性 92

第五章 认知偏差 98

此章节中包含了什么？ 99

认知偏差的类型 99

认知偏差1：高估工作表现 101

认知偏差2：高估学习开放性 102

认知偏差3：低估工作表现 106

认知偏差4：对潜力的低估 107

缩小认知偏差的策略 111

自我反馈 112

他人反馈 122

树立REFRESH的榜样 131

第三部分 立：设计有效的学习方案 140

第六章 反向计划 140

此章节中包含了什么？ 140

“反向计划”是什么意思？ 141

第一步：定义KASH目标 142

第二步：确定学习者的KASH基础 147

第七章 建立明确的共识 159

此章节中包含了什么？ 160

“明确的共识”是什么意思？ 160

“我—我们—你”三阶段模型 163

学习的第一阶段：“我” 165

学习的第二阶段：“我们” 174

第八章 学习的最后阶段：“你” 181

尝试“多做一点” 181

此章节中包含了什么？ 182

为什么“你”这一阶段如此重要？ 183

让“你”这一阶段更有效的KASH因素 192

学习永远不会太晚 195

结论 197

附录一 反馈调查 199

附录二 学习项目计划表 203

致谢 205

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