普通高等学校十四五规划企业行政管理专业新形态精品教材 企业公关与策划 第2版PDF电子书下载

查看更多关于的内容

第一章 企业公关与策划概述 1

学习目标 1

案例引导 1

第一节 企业公关概述 3

第二节 企业公关工作的一般程序 12

第三节 企业公关策划概述 16

案例分析 19

技能训练 20

本章小结 21

本章练习 21

第二章 企业公关从业人员 24

学习目标 24

案例引导 24

第一节 企业公关从业人员的素质 25

案例分析2-1 25

案例分析2-2 27

案例分析2-3 30

案例分析2-4 30

第二节 企业公关人员的培养 31

技能训练 33

本章小结 33

本章练习 33

第三章 公关策划方案 36

学习目标 36

案例引导 36

第一节 公关策划方案的内涵和构成要素 38

案例分析 40

第二节 制订公关策划方案的程序 42

技能训练 53

本章小结 54

本章练习 54

第四章 企业公关处理 57

学习目标 57

案例引导 57

第一节 企业内部公关处理 59

案例分析4-1 61

第二节 企业外部公关处理 65

案例分析4-2 67

案例分析4-3 69

案例分析4-4 71

技能训练 72

本章小结 73

本章练习 73

第五章 企业营销公关 77

学习目标 77

案例引导 77

第一节 企业营销公关的含义与职能 78

第二节 企业营销公关程序 81

第三节 营销公关的策略 88

案例分析5-1 90

案例分析5-2 91

案例分析5-3 92

技能训练 93

本章小结 93

本章练习 94

第六章 企业庆典活动公关策划 97

学习目标 97

案例引导 97

第一节 企业庆典活动的含义与类型 98

第二节 庆典活动的准备工作及仪式程序 100

第三节 庆典活动公关的注意事项 103

案例分析 105

技能训练 107

本章小结 107

本章练习 107

第七章 企业赞助活动公关策划 110

学习目标 110

案例引导 110

第一节 企业赞助活动的含义、目的与类型 110

案例分析7-1 113

第二节 企业赞助活动的程序 113

案例引导7-2 115

第三节 企业赞助活动实施的注意事项 116

技能训练 118

本章小结 118

本章练习 119

第八章 企业会展公关策划 121

学习目标 121

案例引导 121

第一节 企业会展公关的目标 122

第二节 企业会展活动类型 124

第三节 企业会展活动的工作程序 127

技能训练 140

本章小结 140

本章练习 141

第九章 公关传播策划 144

学习目标 144

案例引导 144

第一节 传播及其要素 145

第二节 传播的类型与方式 148

案例分析9-1 149

第三节 公关传播媒介及效果 152

案例分析9-2 155

案例分析9-3 159

技能训练 161

本章小结 162

本章练习 162

第十章 公关危机处理策划 164

学习目标 164

案例引导 164

第一节 公关危机的含义与类型 165

第二节 企业公关危机处理机制 167

第三节 企业公关危机处理的基本原则 171

案例分析10-1 172

案例分析10-2 173

案例分析10-3 174

第四节 公关危机处理程序与策略 175

案例分析10-4 175

案例分析10-5 179

技能训练 180

本章小结 181

本章练习 181

第十一章 企业形象及CIS战略策划 184

学习目标 184

案例引导 184

第一节 企业形象概述 186

案例分析11-1 193

第二节 企业CIS战略的含义与构成 195

案例分析11-2 200

案例分析11-3 201

技能训练 207

本章小结 208

本章练习 209

各章练习参考答案 212

参考文献 225

后记 227

查看更多关于的内容