第一部分 了解团队 5
1为何选择团队 5
吸取的教训 6
对团队的需求 9
抗拒团队 15
小结 20
2团队一心 23
团队合作 24
小结 41
3团队基本要素 45
少数 47
能力互补 50
投身于一个共同的目标与绩效目标 52
投身于共同的方法 60
共同责任 64
小结 66
4高效能团队 71
一线团队:“一零”团队 73
青年管理团队:“达拉斯黑手党” 81
小结 90
第二部分 如何成为团队 99
5团队表现曲线 99
关键决策 101
团队表现曲线 103
工作小组与潜在团队的区别 110
快速反应团队:攀升为高效能团队 113
小结 121
6沿曲线攀升 127
潜在团队的挑战 130
打造团队绩效的方法 139
小结 148
7团队领导者 151
领导者及其团队的力量 158
团队领导者的作为与不作为 160
小结 170
8团队、障碍与终结 177
克服障碍 178
团队被困 182
摆脱困境的方式 189
应对变更与终结局面 195
小结 198
第三部分 挖掘团队潜力 205
9团队和绩效 205
惠普:绩效体系的重要性 210
摩托罗拉连接团队:明确的业绩目标 216
“白兰地酒”:薄弱的绩效体系 223
小结 227
10团队与重大变革 231
团队与自上而下的文化建立 236
跨职能再设计与一体化 246
小结 247
11顶层团队 251
工作小组绩效或已足够 253
为何组织的顶层更难形成团队 256
工作小组与决策 263
真正的团队与决策 265
向顶层团队绩效突围 274
小结 279
12高管如何做 285
运营团队 288
建议团队 291
制作执行团队 294
团队与高绩效组织 297
小结 302
后记 307
致谢 315