NASA的项目管理课 重塑影响项目成果的六大关键因素PDF电子书下载

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第1章 知识 1

知识是什么 6

组织的优先知识活动 9

识别关键知识 15

知识经济 19

知识管理 21

知识管理十大原则 24

如何开展知识工作 26

第2章 学习 29

三个层级的学习 34

组织学习 37

团队学习 48

个人学习 53

如何开展学习 57

第3章 故事 59

改变学习方式的需要 64

故事的效力 67

知识型组织中的故事 70

讲故事在NASA的兴起 72

讲故事在组织中的发展 78

如何使用故事工具 79

第4章 文化 83

协作 90

重视知识 93

信任 95

文化变革 98

挑战者号和哥伦比亚号事故后的NASA文化变革 99

如何进行文化变革 101

第5章 团队 103

把团队绩效放到特定语境中 106

团队失败 110

改良团队的组织障碍 111

团队从困境到卓越 112

促成高绩效的六个条件 116

如何打造高绩效项目团队 132

第6章 全球协作：国际空间站项目 135

合作基础 139

谈判与协议 144

长期保留项目知识 149

行动中的合作 151

应对意外挑战 154

持续效益 155

经验教训：成功之路没有捷径 156

第7章 展望未来：关键任务建议 159

湍流和风险 162

知识 163

领导力 168

注释 171

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