第一章 基于宏观视角的工商管理理论阐释 1
第一节 工商管理的概念以及历史沿革 1
第二节 工商管理学科的地位 20
第三节 工商管理的热点问题与发展趋势 23
第二章 基于微观视角的工商管理理论探究 27
第一节 管理学 27
第二节 市场营销学 34
第三节 人力资源管理 39
第四节 市场营销环境与目标市场营销 47
第五节 市场调查与预测 61
第六节 购买行为分析 65
第三章 市场营销以及市场营销渠道的基础认知 77
第一节 市场营销的内涵及观念 77
第二节 营销渠道的作用与结构 91
第三节 营销渠道的设计 99
第四章 移动营销渠道建设研究 106
第一节 移动营销的相关概念 106
第二节 移动营销渠道建设的原则——以中国移动为例 119
第三节 移动营销渠道建设的方法——以中国移动为例 121
第四节 移动营销渠道建设的实施策略——以中国移动为例 124
第五章 大数据营销渠道建设 129
第一节 大数据下的移动营销机遇 129
第二节 大数据与精准营销的关系分析 145
第三节 大数据下的精准营销渠道建设路径 150
结束语 157
参考文献 159