第一章 供应链管理 1
第一节 供应链的基本理论 1
第二节 供应链管理的基础知识 17
第三节 供应链管理的基本方法 31
第二章 供应链关系管理 75
第一节 供应链中的伙伴关系 75
第二节 供应链合作伙伴关系管理 79
第三节 供应链客户关系管理 83
第三章 供应链采购管理 89
第一节 采购管理概述 89
第二节 采购计划 98
第三节 供应商管理 99
第四节 项目采购精细化管理 102
第四章 供应链库存管理 107
第一节 库存管理的重点 107
第二节 库存管理的理论与方法 112
第三节 库存控制的管理策略 116
第五章 供应链生产运作管理 122
第一节 生产运作管理概述 122
第二节 生产运营管理系统的构想 126
第三节 推动式与拉动式生产 131
第六章 供应链分销与配送管理 133
第一节 分销管理概述 133
第二节 订单处理 142
第三节 配送管理 145
第七章 供应链与物流管理 150
第一节 物流管理基础与物流模式 150
第二节 物流与供应链管理技术 213
第三节 供应链绩效评价与激励机制 234
第四节 物流与供应链管理的新发展 245
第八章 供应链管理的集成与优化 257
第一节 供应链管理的集成 257
第二节 供应链管理的系统优化 262
第三节 供应链管理协议 264
第九章 供应链管理信息技术 268
第一节 供应链管理信息技术概述 268
第二节 供应链管理的相关信息技术 276
第三节 供应链管理的信息技术集成 289
第四节 供应链管理软件 296
第十章 供应链管理绩效评价与激励机制 302
第一节 供应链的业务流程重组 302
第二节 供应链绩效评价 314
第三节 供应链企业激励机制 318
结语 324
参考文献 325