第一章 人力资源管理绪论 1
第一节 人力资源概述 1
第二节 人力资源管理概述 5
第二章 人力资源招聘与培训 20
第一节 人力资源招聘 20
第二节 人力资源培训 49
第三章 人力资源薪酬与绩效管理 59
第一节 人力资源薪酬管理 59
第二节 人力资源绩效管理 72
第四章 人力资源服务本质研究 91
第一节 人力资源服务的相关内容 91
第二节 人力资源服务效能 108
第五章 推动人力资源服务的转变 116
第一节 找准政府和市场的定位 116
第二节 推行人力资源服务外包 123
第六章 人力资源管理服务系统构建 136
第一节 人力资源管理服务系统构建需求分析 136
第二节 人力资源管理服务系统的设计与优化 140
参考文献 166
后记 169