项目一 走进电子商务物流 2
任务一 认识电子商务与物流关系 2
任务二 选择电子商务物流模式 9
任务三 走进电子商务企业物流岗位 15
任务四 实施物流客户服务与管理 21
项目二 电子商务物流技术 28
任务一 信息采集技术 28
任务二 信息交换技术 37
任务三 信息定位技术 45
项目三 电子商务下的商品采购 52
任务一 认识电子商务采购 52
任务二 选择电子商务采购模式 60
任务三 实施采购 67
项目四 电子商务下的仓储作业 77
任务一 商品入库 77
任务二 商品在库管理 89
任务三 商品盘点 97
任务四 库存控制 104
项目五 电子商务下的配送作业 112
任务一 订单处理 112
任务二 商品分拣 121
任务三 配送模式选择 129
项目六 电子商务下的流通加工与包装 139
任务一 流通加工 139
任务二 商品包装 148
项目七 跨境电商物流 158
任务一 认识跨境电商物流 158
任务二 跨境电商出口物流方式 164
任务三 跨境电商进口物流方式 179