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餐旅服务业管理概论
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吴勉勤著2009 年出版355 页ISBN：9577842299
社会养老服务体系建设研究
张岩松著2016 年出版196 页ISBN：7565425158
网格知识管理与服务
李进华著2013 年出版295 页ISBN：7510037931
一个服务员的考卷
胡其达著2001 年出版312 页ISBN：9624501572
贵州开发服务指南
黄钧儒，冯祖贻主编；贵州省社会科学院编2002 年出版312 页ISBN：7505107194
物业客户服务及管理
潘蓉主编2012 年出版266 页ISBN：7562469681
汽车服务工程
游四海等编2005 年出版208 页ISBN：7562434344
本书内容包括：绪论、汽车营销、汽车消费服务、旧车市场、其他汽车服务等。
美发 服务流程/销售话术
赵小宝著2006 年出版192 页ISBN：9628680234
社区基本医疗服务
马文元主编；大连医科大学继续教育学院组织编写2011 年出版395 页ISBN：7538168921
客务服务与管理
范运铭主编1991 年出版534 页ISBN：7040026872
本书是由国家教育委员会职业技术教
