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  • 服务营销

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    张月莉,郭晶主编2002 年出版382 页ISBN:7500561709

    本书力求体现服务营销的整合性,强调营销、生产运营、人力资源三种管理职能的整合,并着重反映了该学科领域的很多最新研究成果,如服务接触、顾客忠诚、服务补救等。...

  • 南下服务团研究文集

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    南下服务团泉州团史研究会编1998 年出版197 页ISBN:

  • 敢说导游服务英语

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    毕洪英主编2004 年出版320 页ISBN:7111132505

    本书介绍了导游英语口语知识。

  • 中国基层卫生服务研究

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    卫生部统计信息中心编2009 年出版520 页ISBN:9787811362848

    本书为第四次国家卫生服务调查专题研究报告。

  • 药学服务与咨询

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    王育琴,常明主编2011 年出版132 页ISBN:9787530432266

    本书包含药学服务发展背景与国内外现状、药师的职业道德和伦理学准则等实用而新颖的内容。

  • 服务贸易成本及其贸易效应研究

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    龚静著2017 年出版206 页ISBN:

  • 物流服务企业顾客创新研究

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    黄音著2019 年出版168 页ISBN:

  • 产品服务供应链管理

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    徐志涛2018 年出版0 页ISBN:

  • 顾客感知服务质量评价与管理

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    韩经纶2006 年出版0 页ISBN:

  • 军队心理服务工作100例

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    贺岭峰2013 年出版0 页ISBN:

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