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服务营销
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张月莉,郭晶主编2002 年出版382 页ISBN:7500561709
本书力求体现服务营销的整合性,强调营销、生产运营、人力资源三种管理职能的整合,并着重反映了该学科领域的很多最新研究成果,如服务接触、顾客忠诚、服务补救等。...
南下服务团研究文集
南下服务团泉州团史研究会编1998 年出版197 页ISBN:
敢说导游服务英语
毕洪英主编2004 年出版320 页ISBN:7111132505
本书介绍了导游英语口语知识。
中国基层卫生服务研究
卫生部统计信息中心编2009 年出版520 页ISBN:9787811362848
本书为第四次国家卫生服务调查专题研究报告。
药学服务与咨询
王育琴,常明主编2011 年出版132 页ISBN:9787530432266
本书包含药学服务发展背景与国内外现状、药师的职业道德和伦理学准则等实用而新颖的内容。
服务贸易成本及其贸易效应研究
龚静著2017 年出版206 页ISBN:
物流服务企业顾客创新研究
黄音著2019 年出版168 页ISBN:
产品服务供应链管理
徐志涛2018 年出版0 页ISBN:
顾客感知服务质量评价与管理
韩经纶2006 年出版0 页ISBN:
军队心理服务工作100例
贺岭峰2013 年出版0 页ISBN: