尚立富，于丹2017 年出版210 页ISBN：9787303218745
本书针对小学生不同年龄阶段的理解能力和实践能力而设计。手册通过漫画人物讲述社区公益实践故事或经历的方式向小学生展示如何自主地在生活的社区里开展各种类型的公益实践活动以及克服并解决实践中可能遇...
徐岩著2017 年出版277 页ISBN：9787520110143
本研究就在中国残疾人事业发展、残障视角与残疾人保障、残障服务与社会工作等内容的文献回顾基础上，基于2015年中残联的残疾人基本服务与需求调查广东省数据，以及与之相配和的质性访谈与座谈会的基础上，对广东...
谢玉峰主编2016 年出版246 页ISBN：9787564532659
本书对旅游饭店的前厅部和客房部相关的理论知识和操作知识进行了系统地阐述。本书共分为十四章，主要内容有前厅部概述、客房预订技术管理、前厅服务、前厅部的动转控制与有效沟通、宾客关系管理、前厅部信息...
苗雅杰，王金超主编2014 年出版232 页ISBN：9787504750747
本教材是根据我国旅游业发展的需要和我国高等院校旅游类专业教学的要求而编写的，教材以学生未来就业岗位的技能培养为宗旨，围绕学生就业岗位核心能力的要求，有针对性地选取素材，系统地阐述了旅游服务礼仪的基础...
丁家云，冯德连，付旭军主编2013 年出版267 页ISBN：9787514142648
《皖江经济发展研究报告》系年度出版物，共分三篇，依次为：综合篇、产业篇、市县篇，集结了几十篇论文，从区域位置、资源要素、产业基础、环境承载、内需拉动等方面研究了皖江经济发展，对于研究区域经济发展具有很.....
丁洪伟，柳虔林，赵一帆著2015 年出版127 页ISBN：9787548221227
《多级门限服务轮询系统理论及应用研究》是一本讨论多队列顾客共享服务资源理论应用到实际生产生活中的理科类书籍。全书从综述多级门限服务轮询系统的理论研究入手，逐步深入，讨论了轮询系统、离散时间的多级...
高洁编著2013 年出版110 页ISBN：9787313095886
本书分析未来港口的发展趋势。对世界上已有的港口供应链集成管理模式进行比较。提出第四代港口模式的概念。基于第四代港口模式的概念，对港口供应链集成管理方式进行研究并建立发展理论，为我国成为知识型国际...
邵小云编2013 年出版160 页ISBN：9787122163745
本书根据最新的《物业管理条例》、《业主大会规程》、《普通住宅小区物业管理服务等级标准》、《中华人民共和国物权法》等法律法规，把物业服务过程中常见的百余个典型问题整理出来，并根据自己的工作经验加以...
刘俊敏编著2009 年出版199 页ISBN：9787115198044
本书以精细化、规范化、实用化为总原则，细化了酒店工程部各工作事项。本书内容包括酒店工程部岗位设置与岗位职责、办公室精细化管理、动力组精细化管理、强电组精细化管理、弱电组精细化管理、暖通组精细化...
