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  • 公共图书馆动漫服务研究

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    李常庆,李东来等著2015 年出版180 页ISBN:9787519201746

    本书围绕公共图书馆动漫服务为什么要开展、怎样创建以及如何推广等问题展开。书的前两章就公共图书馆动漫服务的现实需求和理念基础进行了阐述,认为公共图书馆开展动漫服务是必要的、有理念基础的。第三章对...

  • 公共事务管理与服务能力读本

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    李鹏编著2017 年出版202 页ISBN:9787503560491

    本书包括三大部分。主要从公共管理发展历史、公共管理的理论框架和中国政府公共管理能力提升三大方面,介绍了现代社会公共部门信息资源管理、公共部门绩效管理、公共政策、非政府组织的兴起及作用等内容,阐述...

  • 企业客户服务管理

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    刘冠俊编著2002 年出版256 页ISBN:7504338206

    本书从战略的角度阐述了客户服务管理将成为决定新世纪企业命运的焦点,分析了服务管理与以客户为中心的经营理念相统一的主题。为了使企业经营管理者能更好地了解和熟悉客户服务管理的内容,本书与现实经济生活...

  • 北京商业服务业的发展与空间布局研究

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    郭馨梅著2015 年出版222 页ISBN:9787514125269

    本书从服务业与服务产业的研究、北京市商业服务业发展研究、北京市批发业的发展与空间布局、北京市零售业的发展与空间布局、北京市物流业的发展与空间布局、北京市住宿和餐饮业的发展空间布局等几个方面,对...

  • 少数民族社会养老服务机制研究

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    武萍著2016 年出版203 页ISBN:9787509785355

    根据我国人口老龄化三个阶段的特征,创造性地提出人口老龄化与养老服务体系协调发展的判定模型,阐明了其对应关系,而且这一关系得到了国内外数据的实证检验。基于不同阶段的福利发展水平,建立了社会养老服务的目...

  • 核心竞争力与图书馆 第八届北京高校图书馆信息服务学术年会

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    2006 年出版361 页ISBN:7111045394

  • 信息服务管理

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    胡昌平等编著2003 年出版354 页ISBN:7030114574

    本书立足于信息化的社会环境,在分析信息服务业发展的社会机制与管理体制的基础上,从用户信息需求与信息利用出发,全面系统地阐述了信息服务组织与管理原理、方法,围绕信息服务机构及其业务管理,信息技术开发与管...

  • 网络空间安全 拒绝服务攻击检测与防御

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    杨家海,安常青编著2019 年出版292 页ISBN:9787115496225

    本书在简单回顾了互联网发展历史、互联网体系结构及分层协议以后,从分析导致互联网先天脆弱性的系统性因素入手,系统而全面地介绍了网络异常检测和拒绝服务攻击检测研究领域涉及的各个方面的内容,包括拒绝服务...

  • 科技创新服务体系的战略研究

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    孙长高主编2013 年出版270 页ISBN:9787533170721

    全书由四部分内容组成,分别是“白俄罗斯在山东技术转移创新合作模式的研究”、“山东省科技成果转化率研究”、“山东省战略科技专家及科技尖子人才现状评估及培养对策”、“微小企业融资形式研究”,为山东省...

  • 2013天津服务业发展报告

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    天津市现代服务业发展领导小组办公室编2013 年出版282 页ISBN:9787530886304

    本书主体内容共分七部分,其中综合篇介绍2012年全国及天津市服务业整体发展情况;行业篇分别选取十五大重点行业进行梳理;区域篇介绍各区域服务业发展态势;项目篇重点介绍第七批服务业重大项目情况;改革篇介绍综合...

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