甘忠泽主编；上海市精神文明建设委员会编写2004 年出版272 页ISBN：7208053049
本书是上海市各行各业创建服务品牌先进做法的汇编。全书百余篇，每篇都是一个单位或者个人的特色服务的经验做法，涉及水电煤气、房产等各个行业。...
大道驰马：猎风驭沙任我行 第二届环塔拉力赛-新疆佳域2006中国新疆汽车摩托车越野挑战赛
苏浩波主编；新疆环塔汽摩运动俱乐部有限责任公司编2006 年出版141 页ISBN：7806589937
本书以精美的图片，配以简练的文字，向读者全面介绍了第二届“环塔拉力赛——2006中国新疆佳域汽车摩托车越野挑战赛”。
余闲著2018 年出版266 页ISBN：7556064476
本书是《你在为谁读书》系列的第七部，承接了前六部的故事情节。女生熊豆挺叛逆，进了高中，就不爱学习。杨略为了激发她的读书热情，就以她为原型，拍摄一个从学渣到学霸的微电影。熊豆通过镜头，看到自己的颓废状态.....
赵宏著2007 年出版281 页ISBN：7503673303
本书为国家社科基金青年项目“德国行政行为理论与制度实践”的成果，也是作者自博士期间一直研究的课题，在论文答辩时得到专家的一致好评，在德国进修的一年期间，又进一步补充了德文方面的原文资料，是在行政行为领...
（意）玛丽亚·蒙台梭利著；成墨初，芮青蓝编译2013 年出版245 页ISBN：9787531670070
本书是蒙台梭利最受欢迎、最能体现她理论创新意义的一本书。书中蒙台梭利在深入细致的观察和精确评价的基础上，对目前人们已普遍接受的“教育自出生开始”的必要性赋予了实际的意义。本书对儿童发展和传统教...
闫贺尊著2008 年出版191 页ISBN：9787111243960
本书包括高品质服务需要高素质人才，服务沟通技能分解训练等。
朱立恩，郭伊萍，李秀璃编著2006 年出版130 页ISBN：7504455652
售前、售中、售后服务贯穿于家电销售及维修行业，为提高家电维修行业从业人员服务水平，本书特编写了电话服务的规范教材。
