陈菲著2009 年出版321 页ISBN：9787505871847
服务外包的发展日新月异，新特点、新现象等层出不穷，本书从经济学角度对服务外包发展趋势的分析只是揭开了服务外包研究的冰山一角，今后还有必要展开持续全面的分析和探索。...
（瑞士）曼弗雷德·布鲁恩（ManfredBruhn），（瑞士）多米尼克·乔治（DominikGeorgi）著2009 年出版426 页ISBN：9787122047823
本书采用了战略性的方法论述了服务营销问题。
屈云波，牛海鹏主编1999 年出版324 页ISBN：7801470052
内容简介随着经济的发展，改革的深入，中国的企业逐步走向市场，成为自负盈亏的利益主体。为了争取顾客，在市场上占有一席之地，企业必须有效地配置各种资源，提供让顾客满意的产品和服务。这就需要企划。出于工作需.....
彭林编著2017 年出版113 页ISBN：9787562849537
本书通过对小升初数学压轴题进行题意挖掘、方法提炼和思路总结等，为学生提供了攻克小升初数学压轴题的必胜15招，每招给出一种数学解题方法、技巧或策略，并配有多道例题，每道例题均配有详细的解答。熟练掌握这15...
科恩主编2016 年出版226 页ISBN：7122263223
故事是孩子成长最好的伙伴。精彩的故事，不光能培养孩子阅读的兴趣，帮助他们从小养成良好的阅读习惯，更能促进孩子们思考能力、观察力、想象力，以及语言表达能力的发展。尤为重要的是，在阅读故事的同时，故事中的.....
刘晶玉，任嵘嵘，邢钢著2014 年出版201 页ISBN：9787030410269
研究型大学是以知识的传播、生产、应用为中心，以产生高水平的科研成果和培养高层次精英人才为目标，在经济建设、社会发展和文化传承中起重要作用的大学。中外历史证明，世界一流的大学与具有远见卓识的校长是分...
张晶敏著2012 年出版278 页ISBN：9787565408120
本书内容包括服务的相关理论以及我国服务业发展概况、创新与服务创新的理论、服务创新的影响因素、基于知识价值链构建服务企业的创新模型、从宏观和微观两个角度制定服务企业的创新战略、服务创新的评价、...
