（美）埃莉诺·奥斯特罗姆（Elinor Ostrom）等著；宋全喜，任睿译2000 年出版351 页ISBN：7542613308
《殡葬服务术语等7项服务标准》编委会著2011 年出版86 页ISBN：9787508735283
本标准由民政部发布，包括殡葬服务术语、殡仪接待服务、遗体保存服务、遗体告别服务、遗体火化服务、骨灰寄存服务、骨灰撒海服务7项标准。...
朱晓明，潘龙清，黄峰等编著2006 年出版114 页ISBN：9787313040831
本书介绍服务外包的基本概念、国内外现状及发展趋势，阐释信息产业服务外包，服务外包的政策与实务操作建议等。
（美）安东尼·普拉卡尼斯（AnthonyPratkanis），（美）埃利奥特·阿伦森（ElliotAronson）著2014 年出版317 页ISBN：9787516611258
我们所处的时代是一个信息高度发达的时代，宣传已经渗透到社会生活的各个层面。发达的广告、推销、电视新闻、政治竞选等各有怎样的动机，如何通过社会心理机制传播信息和思想？我们的思想如何被影响和操纵？在本书...
潘雪梅，潘先才主编；张咏梅，金敏，王晓红副主编；中国旅游协会旅游教育分会组织编写2011 年出版287 页ISBN：7563722266
本书主要介绍了单元走近客房部，单元二客人旅途中的家——客房清洁服务；单元三酒店门面；单元四洗衣房服务；单元五对客服务；单元六客房安全管理；单元七客房物品管理。 ...
给力语文 中考课外文言文满分就这么简单 原创命题+真题演练+强化特训 2018版
曾宪一编著；叶志林副主编2017 年出版255 页ISBN：9787562852223
本书填补了市场上没有和中考课外文言文题型完全相同的教辅材料的空白。为了帮助初中语文教师减轻选文负担，为了帮助中考考生适应中考课外文言文的题型，编写者花了几年时间从历代典籍中进行选文，并对选文进行命...
袁正领著2012 年出版257 页ISBN：9787503546761
本书是用大众化的语言、通俗易懂的表述方式，系统讲述“战略思维”的读物，具有一定的思想性和可读性，主要有以下特点：一是思想性。本书吸收古今中外战略大家的思想精华，汲取时代精英的从业经验，对近200个各方面案....
传统媒体和新兴媒体融合发展的愿景与路径 以提升中国互联网国际传播力为例
中央人民广播电台提升中国互联网国际传播力课题组编著；伍刚主编2014 年出版339 页ISBN：9787509762653
本书是2010年度社会科学基金项目“提升中国互联网国际传播力研究”的最终成果，由国内传媒界的专家学者共同完成。全书共有27篇文章，通过对国家软实力、互联网对国际舆论话语权影响、新闻网站盈利模式、复合型...
