杨青主编；秦耕，陈博文，董燕敏副主编；丁小燕，王斌，王永利等编者2010 年出版322 页ISBN：9787502367138
本书以问答的形式介绍了社区卫生服务的概念与相关政策、服务与管理的基本知识和应用技能，可供社区卫生管理与服务人员参阅。
蒋立珠编著2004 年出版137 页ISBN：7561912846
本书精选邮政服务行业英语会话中100个基本句子。全书共9个单元23课，包括基本句子、会话、词语表达、用法说明、句子活用、说说看等几个部分。本书附有全书的词汇表和常用邮政词汇。...
倪海东主编2008 年出版200 页ISBN：9787104027621
本书记录了河北兴隆县基层民政系统工作者的辛勤劳动，是一本文集。
马玲玉主编；朱睿副主编2013 年出版125 页ISBN：9787516502419
本书是高端服务理论与实践结合的教材，教材从要客起源，要客（高端旅客）定义、从业要求、服务标准、能力培养以及高端客人心理分析、高端服务业发展方向等方面着手，为培养高层次服务和管理人才奠定基础。...
