米胜信，姚聿涛，高志新，张志伟，李东风等著2017 年出版151 页ISBN：9787116103177
本书总结了近年来实物地质资料信息服务的系统建设情况，阐述了实物地质资料信息服务的研究成果以及应用情况，具体包括国家实物地质资料馆信息管理现状、实物地质资料图文信息服务的总体框架设计、中国实物地质...
（英）奈杰尔·考德威尔，（英）米基·霍华德主编；林莉译2017 年出版319 页ISBN：9787308176037
国家食品药品监督管理局食品安全监管司编2011 年出版320 页ISBN：9787506749862
本书为国家食品药品监督管理局食品安全监管司编写，全书分为政策法律篇、集中整顿篇、地方创新篇等五部分内容。可供食品安全监管人员及相关技术人员参考。...
顾红，任宁宁等著2010 年出版240 页ISBN：9787509611432
本书从数字参考咨询服务的起源、定义及特点，数字参考咨询的服务方法及服务模式，国内外各类型图书馆开展参考咨询服务的案例分析，商业网络数字参考咨询状况及对图书馆的影响等方面，论述了网络环境下数字参考咨询...
国家食品药品监督管理局食品安全监管司编2010 年出版275 页ISBN：9787506748612
本书为国家食品药品监督管理局食品安全监管司编写。全书分为政策法律篇、集中整顿篇、地方创新篇等五部分内容。可供食品安全监管人员及相关技术人员参考。...
滕宝红，史立宣编著2004 年出版403 页ISBN：7806777342
本书根据客户服务中心管理的原理，介绍了客户服务的原理、方法、并结合文章所涉及的内容，收录与客户管理相关的制度规范、实用表单、文本范例，以作为实用的管理工具，提供给读者借鉴使用。这种内容整合方式，是本书...
饶友玲，张伯伟主编（南开大学经济学院）2005 年出版302 页ISBN：7563812466
随着参与国际竞争程度的日益加深，服务贸易作为其中的重要内容已越来越受到众人的关注，不仅高校开设此课的教学在不断提高，社会上对本书的需求也大大增加。本书分为两大部分：上篇从理论政策的角度介绍了国际多边...
范立红主编2009 年出版238 页ISBN：9787546501277
本书是服务外包基础知识读本，对服务外包的产生背景、发展与实践、主要业务流程和相关计算机、英语等方面基础知识进行了介绍。特点是注重基础、突出实践、知识跨度大，是高等学校服务外包基础知识教材，也可以作...
江克鹏编著2013 年出版200 页ISBN：9787514130676
本书以“创业致富”为住线，以帮助社区居民创业提供指导和服务为中心，精心挑选多个实用的创业开店项目，它们具有成本相对较、技术门槛不高、方便操作的特点，涉及餐饮、服饰、日常生活服务、时尚休闲等多个大类。...
