张进,骆长华主编2009 年出版514 页ISBN:7504464767
本书全面介绍了服务行业的管理表格,行业包括有餐饮业、娱乐业、宾馆业、店铺业等,内容包括各个行业的办公室、人事部、财务中心、服务规范、采购、卫生、安全、设备维修、员工招聘、培训考核等。...
房余龙著2012 年出版256 页ISBN:9787565307829
本书从公安机关对保安从业人员的监督管理、保安从业单位的监督管理、保安培训单位的监督管理等方面做了较为细致的论述。
郑顺喜主编2011 年出版190 页ISBN:9787502037857
本套书是开滦集团培育煤矿安全文化、塑造本质型安全人等企业文化建设领域相关内容的研究成果与实践结晶的总体成果。
王超编著2014 年出版205 页ISBN:9787536477773
本书是一本应对医疗服务伤害危机的专著。它及时反映医疗服务伤害危机的最新研究动向和科研成果,开拓医疗服务伤害危机管理的新领域,开展医疗服务伤害危机应对方式和效果研究,旨在为创新医疗服务伤害危机管理理...
E博士编写组组编;王存华编著2014 年出版36 页ISBN:9787512359291
本书从人们日常生活用电出发,详细介绍了用电业务报装、十分钟交费圈、推广使用绿色电能以及客户遭遇停电后如何报修等内容。E博士电力科普漫画系列包括《安全用电我知道》、《节约用电我知道》、《电从哪里...
殷少明著2017 年出版206 页ISBN:9787565427251
专著由八章组成。第一章 绪论;第二章 文献综述与相关理论;第三章 新疆服务业发展总体情况分析报告;第四章 新疆服务企业竞争力评价指标体系的构建;第五章 新疆服务企业竞争力评价;第六章 新疆服务企业的竞争战略...
史原,陈雪萍,郑生勇2017 年出版61 页ISBN:9787517823803
本书以“普及养老服务知识,关爱老人”为宗旨,是“珍琦杯”浙江省高校大学生养老服务科普图片设计大赛的获奖作品集。参赛对象为浙江省全日制高等院校在校大学生,由医学、护理及艺术类专业学生组队共同完成。设...
Knechel著2011 年出版839 页ISBN:9787565401770
本书描述了当前经济、监管和全球条件下如何开展审计业务的情况。强调审计作为一种由判断驱动而非由准则驱动的过程,是一种覆盖整个企业的、基于风险的活动。本书基于全球审计视角,在所有审计业务中考虑舞弊问...
王晓枚,魏新燕主编2008 年出版95 页ISBN:9787535754417
本书是根据《计划生育技术服务护理指南》一书编写的试题集。旨在帮助护理人员认真学习、理解、掌握该书的知识内容,提高护理质量。该试题集每章节后附有参考答案。...
杜建华编著2009 年出版231 页ISBN:9787811238068
本书根据高等职业教育人才培养目标和高职学生的认知规律,以技能训练为主线、相关知识为支撑而组织编写,全面、系统地介绍了饭店餐饮服务的基本技能、程序与操作标准。全书共分5章,内容涉及餐饮服务基本操作技...