宣烨著2012 年出版188 页ISBN：9787513620994
本书从我国服务业地区协同、区域聚集及产业升级这一眼就主题出发，系统地研究了我国服务业的发展、集聚与升级的现状和模式，为我国服务业的协同发展提供了实践指导。...
马继兴编著2012 年出版182 页ISBN：9787302298656
本书以旅游工作者从事旅游服务的进行过程为线索，以旅游工作者的职业技能为中心，以各类旅游服务活动为对象组织教材框架。从旅游者的旅游活动的心理动因来探讨旅游行为的发生，从侧重学术研究转到侧重培养和提高...
上海市路政局，上海市市政规划设计研究院主编2017 年出版39 页ISBN：9787560871912
本图集主要内容有：标志设置区域、标志设置形式、标志的类型及尺寸、标志的内容、标志的颜色、标志的材料禹性能、标志的安装要求、标志的设置要求等。本图集适用于上海市公路用地、城市道路范围内及轨道交通...
杨燕绥等主编2017 年出版147 页ISBN：9787302469865
研究银色经济的内涵与外延问题、银色经济特征及其发展战略、发达国家的主要措施和经验；研究中国人口老龄化的主要特征、人口老龄化的经济社会影响、中国银色经济发展指数构建、中国银色经济发展战略及行动计...
刘东，高润泉主编2012 年出版172 页ISBN：9787513012768
本书在作者服务外包人才培养模式创新实验区人才培养模式上有改革创新的思路，面向行业，应用为本，高度重视学校与社会、学科专业与行业企业、教学内容与社会经济发展需求的接口，突显应用性人才培养特色，在以典型服...
克里斯托弗·洛夫洛克，约亨·沃茨著2011 年出版507 页ISBN：9787300128207
本书是服务营销领域的权威著作。第6版反映了当今世界的现实，吸收了最新的学术与管理思想，并阐明了最前沿的服务理念。全书采用了很强的管理实践视角，同时根植于坚实的学术研究，并辅以令人难忘的理论框架加以说...
郭桂英，张东辉编著2014 年出版249 页ISBN：9787560299525
本书共分为七章，主要内容讲述了公共图书馆弱势群体服务概述，国外公共图书馆弱势群体服务，国内公共图书馆弱势群体服务，公共图书馆面向弱势群体中各类人群的针对性服务，公共图书馆弱势群体服务管理，结论与建议。...
平文英，邱桂梅主编2014 年出版212 页ISBN：9787509632864
《客房服务实务》是各中职学校开设广泛的一门专业课程。我校酒店专业教师多次到酒店企业客房部各工作岗位进行调研，提炼出典型工作任务，将这些典型工作任务汇编成各项目，形成本教材的项目教学任务，它是一本既适...
