北京志愿服务发展研究会组织编写2017 年出版266 页ISBN：9787507840285
本书是由我国助残志愿服务领域的著名专家赵济华、韩润峰、林达、郝传萍、曹仕涛等联合编著的一部助残志愿服务的典型案例集，分为上中下三篇。其中，上篇由郝传萍老师编著，内容偏向知识性介绍，比如残疾人用具名称...
林巧平主编2017 年出版154 页ISBN：9787555108184
本书内容共包括5个模块，即走进仓储、入库作业、在库作业、出库作业、退货作业。每个模块设计了若干任务。5个模块的安排设计体现了工作过程的理念，又考虑了学生在学习过程中认知的心理循序，让学生在完成具体任...
楚文海著2017 年出版216 页ISBN：9787520318709
该书循着政治学、法学、经济学和管理学的逻辑脉络，对纳税服务的本质内涵进行了较为深入的探索，建立了一个相对较为规范、完整的纳税服务的理论体系框架。在实践方面，本书基于以上纳税服务理论框架，通过对国外纳...
张向飞主编2016 年出版621 页ISBN：9787547830420
本书是对上海三农服务热线自2002年开办以来，对所有咨询问答的浓缩和精选，内容涉及粮棉油、蔬菜、食用菌、花卉林木、林果、草莓、西甜瓜、其他种植品种、畜牧、水产、农资、农机、农经等13个专业，约2000个问答...
沈德理主编2009 年出版292 页ISBN：9787010079462
本书论述了服务型政府与公共政策制定中的“公民参与”；服务型政府在公民社会的“阳光行政”；服务型政府在公民社会的“阳光行政”；服务型政府的公共政策制定与政策合法化；服务型政府的“危机管理”类型与模式；海...
李怀斌，于宁，张闯主编；毕克贵副主编2010 年出版193 页ISBN：9787811229103
本书主要概述服务的发展历史、服务和服务营销的特征和导向；以外向的视角，以客户为中心，分层次分析服务营销的大环境和市场；在明确环境与市场要求的基础上，有针对性地介绍服务适应环境、争取市场的具体营销战略与...
孟令君，刘利君主编2012 年出版240 页ISBN：9787508739960
本书内容涉及养老服务机构管理基础知识、养老服务机构管理政策法规、养老服务机构标准化管理、养老服务机构质量管理、养老服务机构人力资源管理、养老服务机构经营策略、养老服务机构安全管理等。可供养老...
周振华主编；周国平副主编2011 年出版343 页ISBN：9787543220041
本书在科学分析服务经济的特征、发展趋势、对制度环境的要求和借鉴国际经验的基础上，立足全国、着眼长远、重点剖析了我国服务经济发展需要突破的重大制度性障碍，提出了税收、信用、监管、市场准入、法律、统...
