李春尧主编2016 年出版337 页ISBN：9787114127397
本书为高等院校空中乘务及地面服务专业必修课程教材。全书共24个单元，内容包括订票、机场设施、办理乘机手续、安全检查、行李托运等。贯穿了民航服务的整个流程。每个单元均包括会话、角色扮演、广播词、扩...
熊振倜，吴小平，欧阳波仪著2016 年出版260 页ISBN：9787512421943
本专业教学标准是规范汽车技术服务与营销专业，指导高职学校专业建设、专业教学，以及进行专业评估的指导性文件，本标准规定了专业培养目标、职业领域范围、人才培养模式、职业能力要求、课程结构、课程标准、技...
修媛媛2017 年出版259 页ISBN：9787566317643
本书主要研究政策差异对服务贸易的影响，研究目标在于利用OECD产品市场规制数据库的详实数据建立了国与国之间政策差异性的指标体系，不仅在国家层面探讨了政策差异性对于服务贸易总体的影响，还在产业层面利用分...
郑雁雄主编2007 年出版523 页ISBN：780180614X
本书是广东汕尾市纪委、监察局组织的反腐倡廉论文合集。
江维著2014 年出版240 页ISBN：9787308127882
本书在全球产品内分工背景下，以新制度经济学和国际贸易理论为依据，探讨服务外包的微观主体——跨国公司的服务外包与一体化的决策理论创新，研究跨国公司在中国的服务外包模式和福利效应，并利用跨国外包决策思路...
卢安文，刘进，敖永春著2014 年出版142 页ISBN：9787115353511
本书主要内容包括：相关文献综述、互联网信息服务业的产生与发展现状、互联网信息服务业产品特征、基于产品附随扩散的互联网信息服务业发展趋势及问题分析、互联网信息服务业管制现状及问题分析、互联网信息...
王莹，武少芩著2010 年出版294 页ISBN：9787509524770
本书聚焦于上海市基本公共服务均等化的研究，从上海市民和研究人员的双重视角来剖析我们所感受、所了解的真实均等化。
陈文莉主编；孙景义，关剑副主编；王鸣华，程昂，柳玲参编；姚长佳主审2014 年出版206 页ISBN：9787111459934
教材在每章开篇提出【学习目标】，在每节的开始，通过实际案例做【引导任务】引入教学内容，激发学生兴趣。按实际工作流程阐述相关的专业知识、操作流程和技能要求。通过真实的【职场心得】总结实操中重点注意事...
符长青，符晓勤，符晓兰编著2015 年出版332 页ISBN：9787302395065
本书系统全面地介绍了信息系统运维服务管理的主要内容和知识体系。全书共分10章：与信息化和管理相关的基本概念，信息技术服务和运维服务管理概述，信息技术治理和信息技术服务标准，信息技术基础架构库（ITIL），中国.....
冯飞主编2012 年出版284 页ISBN：9787545414271
本书设立了四大模块，分别为绩效管理流程、绩效管理指标、绩效管理制度和绩效管理表格，内容涵盖餐饮企业的各项业务，包括餐饮门店、厨政部、销售部、财务部、采购部、人力资源部、综合办公室等7个部门，涵盖52个...
